ขั้นตอนการเคลมกระจกรถยนต์

คุณได้รับความคุ้มครองหรือไม่ ?

หากคุณทำประกันภัยประเภท 1
คุณจะได้รับความคุ้มครองครอบคลุมถึงกระจกรถยนต์ด้วย

  • กระจกรถยนต์เสียหาย เลือกซ่อมแทนเปลี่ยน หากซ่อมได้ จะได้รับการยกเว้น ไม่เสียประวัติเคลมสำหรับการต่ออายุกับรู้ใจ
  • หากกระจกหน้ารถของคุณเป็นรอยหรือแตกร้าว เราสามารถซ่อมหรือเปลี่ยนกระจกใหม่ให้คุณได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม
  • กระจกหน้ารถหรือหน้าต่างสามารถแตกได้ทุกเมื่อ ซึ่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ยาก
  • กรณีเปลี่ยนกระจกใหม่ อาจต้องใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมงเพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพและความปลอดภัยของกระจกที่เปลี่ยนใหม่นั้น
  • กรณีซ่อมรอยแตกร้าวที่มีขนาดไม่เกิน 40 มิลลิเมตร ใช้เวลาประมาณ 30 นาที พร้อมรับประกันตลอดอายุการใช้งานและไม่กระทบต่อส่วนลดประวัติดีของคุณอีกด้วย

จะทำอย่างไรเมื่อกระจกหน้ารถได้รับความเสียหาย

  1. โทรหาเราให้เร็วที่สุด
    • ให้คุณโทรศัพท์หาเราให้เร็วที่สุด เพื่อที่เราจะจัดเตรียมการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนกระจกหน้ารถให้คุณ
      สิทธิประโยชน์อย่างหนึ่งในการทำประกันกับเราคือเรามีบริการเคลื่อนที่ไปแก้ไขปัญหากระจกของคุณถึงที่ คุณจึงไม่ต้องเสียเวลาในการนำรถไปซ่อมที่อู่หรือศูนย์ให้บริการ เพราะเราจะส่งทีมงานไปหาคุณเอง
  2. เตรียมข้อมูลเบื้องต้น
    • กรุณาเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ ก่อนโทรแจ้งเคลม
      • ชื่อของผู้ทำประกันและเบอร์ติดต่อ
      • ชื่อของผู้ขับขี่ในขณะที่เกิดเหตุ
      • หมายเลขกรมธรรม์
      • หมายเลขทะเบียนรถ
      • ยี่ห้อ/รุ่นรถยนต์,ยี่ห้อ/รุ่นฟิล์มติดรถยนต์
      • วันเวลาสถานที่เกิดเหตุ
      • ลักษณะการเกิดเหตุคร่าวๆ
      • สถานที่จอดรถปัจจุบัน หรือสถานที่นัดหมาย
    • หากเป็นไปได้กรุณาส่งรูปถ่ายของกระจกรถยนต์ที่ได้รับความเสียหายมาที่ claim@roojai.com
  3. เลือกบริการเคลื่อนที่ หรือร้านกระจกแนะนำ
    • หากคุณเลือกใช้บริการเคลื่อนที่ เราจะจัดเตรียมส่งช่างซ่อมผู้ชำนาญไปพบกับคุณตามเวลาที่นัดหมายกันไว้
    • สิทธิประโยชน์อย่างหนึ่งในการทำประกันกับเราคือเรามีบริการเคลื่อนที่ ไปแก้ไขปัญหากระจกของคุณถึงที่ คุณจึงไม่ต้องเสียเวลาในการนำรถไป ซ่อมที่อู่หรือศูนย์ให้บริการ เพราะเราจะส่งทีมงานไปหาคุณเอง
    • หากคุณประสงค์จะนำรถเข้าอู่หรือศูนย์ให้บริการ เราจะแนะนำสถานที่ให้บริการที่ใกล้ที่สุดให้กับคุณ

ซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ดีกว่ากัน

หากกระจกรถยนต์ได้รับความเสียหายเพียงเล็กน้อยพอจะซ่อมได้ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ทั้งบาน
หากความเสียหายประเมินโดยช่างผู้ชำนาญการว่าสามารถซ่อมได้การเลือกวิธีซ่อมแทนเปลี่ยนใหม่ จะไม่กระทบต่อส่วนลดประวัติดีของคุณ
เรามีการรับประกันกระจกหลังการซ่อมแซมตลอดอายุการใช้งาน และการซ่อมนั้นสามารถทำให้แล้วเสร็จได้ภายใน 30 นาที
หากกระจกรถยนต์ของคุณได้รับความเสียหายมากและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ บริการเคลื่อนที่ของเราจะนำกระจกใหม่ไปเปลี่ยนให้กับคุณ ซึ่งจะใช้เวลาในการดำเนินการภายใน 3 ชั่วโมง

 

จะซ่อมกระจกที่ไหนได้บ้าง?

คุณสามารถค้นหาร้านกระจกเพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนที่ได้รับมาตรฐานใกล้บ้านคุณตามลิ้งนี้

รายชื่ออู่ซ่อม/ศูนย์ให้บริการกระจกรถยนต์