TPK Auto Service

Proper procedure to order parts 1. check for ALL PARTS needed to repair before ordering 2. If there is a delay in your workshop, inform the customer! 3. When confronted by the customer about delays, DON'T ARGUE and APOLOGIZE

อู่น้อยไปนิด

ศ

ดีจริงๆ

ดีมากๆๆคับบกต่อเลย

ซ่อมนานเกิน อู่แจ้งว่ารออะไหล่ๆๆๆๆ (ประกันแจ้งว่าเบิกของใหม่จากศูนย์) แต่ช่วงล่างบางอย่างได้ของมือสอง และช่วงล่างไม่แน่ว่าตั้งศูนย์ถ่วงล้อให้ผมไหม ขับพวงมาลัยสั่นมากกก จนต้องได้เอาเข้าเช็คในศูนย์โตโยต้าใหม่อีกรอบ ห้องเครื่องไม่ล้าง ระยะเวลาในการซ่อมเกือบ 2 เดือน แต่ผลที่ได้ไม่ค่อยพอใจครับ

บริการดีมาก มีเจ้าหน้าที่คอยแจ้งรายละเอียดตลอด

ดีทุกอย่างครับ

เจ้าหน้าที่เคลมมาช้า

อยากให้อู่มีมาตราฐานมากกว่านี้ไม่มีการกล่าวทักทายลูกค้าแล้วก็แจ้งการเคลมอธิบายไม่ละเอียดพอมาถึงวันรับรถเห็นรถแล้วไม่okหมดรอบนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงบริษัทประกันที่ใหม่

พนักงานเคลม รวดเร็ว

ผมเครมกับทางอู่ไป ส่งเรื่องให้ผมช้ามากสามเดือนเกือบสี่เดือน กว่าจะเสจ แล้วสีก็ทำให้ผมไม่ดีด้านน่าเป็นคลื่นเลยผมว่าอุ่นี้ไม่โอเคร แต่สำหรับผมประกันผมให้100เลยคับ

การเคลมในครั้งนี้ดีครับ ไม่มีอะไรติ

ช้าเกินไป

อยากให้มัรถทดแทนกรณีซ่อม

ทำดีแล้วครับ แต่คันนี้ ขอไปต่อประกันที่อื่นก่อน เคลมเยอะ แต่ รู้ใจก็ไม่เคยตุกติก เดี๋ยวเอาอีกคันมาชดเชยให้นะครับ

ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุไม่ฟังลูกค้าให้จบ ของสถานที่เกิดเหตุ พูดคั้นลูกค้า

อู่รถทำสีได้ไม่ดีเลย อะไหล่แจ้งไว้ก็สั่งมาผิด ขัดสัได้หยาบมาก แต่ระบบการรับแจ้งอุบัติเหตุดีมาก พนักงานบริการดี ต่อแน่นอนคับ

อู่ แถว รามอินทรา ซอย 5 ทำสีไม่เท่ากัน งานไม่ละเอียด

เวลาเกิดอุบัติเหตุ พนักงานเคลมมาช้ามากๆๆ และไม่ค่อย protect ลูกค้าเลย ซึ่งเมื่อเทียบกับบริษัทประกันรายอื่นที่เคยต่อมา จะไม่เป็นแบบนี้

อุปกบางชิ้นหายหลังจากซ่อมเสร้จ แจ้งทางอู่ไปแล้ว

มีให้อะใหล่ที่ไม่ได้มาตราฐาน

รถผมพึ่งปีที่สองถูกชนท้ายมา แต่ผมประกันซ่อมอู่ ฝากระโปรงท้ายบุบ ถามว่าผมเป็นฝ่ายถูกทำไมไม่เปลี่ยนให้ผม ทั้งๆที่คุณก็ต้องไปเก็บค่าใช้จ่ายกับประกันฝ่ายตรงข้ามอยู่แล้ว แต่กับให้อู่เคาะเอา ผมถามคุณมีผีมือในการเคาะหรือ เคาะมาก็ไม่เข้ารูป ยังบุบอยู่จนทุกวันนี้ ตอนเวลาทำประกันก็บอกว่าซ่อมอู่กับซ่อมศูนย์ต่างกันแค่ค่าแรงเฉยๆ ใช่คุณรับประกันงานซ่อม ปีหนึ่ง ใครจะมีเวลาเอาเข้าไปซ่อมบ่อยๆ แล้วก็ให้ลูกค้าชนกัน อู่เอาเอง ตัวแทนประกันไม่เคยมาดูรถ ก่อนส่งมอบให้ลูกค้า เอาแต่โทรถาม

อู่นี้เก็บงานไม่เรียบร้อย spa autoรามอินทราซอย 5 แยก29

เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเ้หตุมาช้ามากกกกกกก เวลาเกิดเหตุ และไม่ค่อยดูแลลูกค้ารู้สึกแย่มาก ทำประกันกับเจ้าอื่นที่ผ่านมา ไม่เคยเจอแบบนี้ ไม่ประทับใจเลย

การเคลมใช้เวลานานมากเกินไป ทางศูนย์กว่าจะได้รับอนุมัติการเคลมหลังคาจากทางรู้ใจ ใช้เวลานานมาก

ไม่มี

ตอนเกิดอุบัติเหตุ ไม่มีเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุมา ทั้งๆที่โทรหาประกันก่อนคู่กรณีอีก โชคดีที่อีกฝ่ายยอมรับผิด ถ้าอีกฝ่ายไม่ยอม คงจต้องรอ 2- 3 ชม. แน่ๆ เพราะเรารอ 1.30 ชม. ก็ยังไม่มา จนประกันอีกฝ่ายเคลียร์เสร็จและขอไม่รอในส่วนนี้เราไม่ประทับใจมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ จังหวะเกิดอุบัติเหตุควรมีเจ้าหน้าที่มาโดยเร็วที่สุดค่ะ ยิ่งถ้าอุบัติเหตุที่ร้ายแรงกว่านี้ หรือคู่กรณีไม่ยอม จะไม่ยิ่งเกิดปัญหาหรอคะ เหตุผลนี้ทำให้เราจะไม่ต่อประกันกับรู้ใจในปีหน้าค่ะ วันนั้นครอบครัวเรานั่งไปด้วย พ่อแม่ พูดเหมือนกันคือ ปีหน้าไม่เอาแล้วนะ รู้ใจอะไรเนี่ย คือไม่โอเคเลยค่ะ ส่วนอู่บริการดีค่ะ แต่อู่ที่เป็นคู่สัญญากับรู้ใจน้อยไปหน่อยนะคะ แต่เรื่องนี้พอเข้าใจได้ค่ะ แต่อู่บริการดีมากกๆๆ

ช่วงรถรอซ่อมควรดูแลรถลูกค้าให้ดีกว่านี้หน่อย ไม่ใช่นำรถลูกค้าไปจอดตากแดด ตากฝน กระจกก็ปิดไม่สนิด ฝนตกมาน้ำก็เปียกไปในด้านในรถ เกิดความเสียหาย

อู่บริการดีมากเลยครับ ฝีมือซ่อมประทับใจมากครับ ตรงเวลา ถูกใจมากครับ งานสีงานซ่อมไม่มีที่ติเลย

อยากชมอู่ที่ใช้บริการค่ะ บริการดีมาก เป็นกันเอง ทำสีออกมาถูกใจตรงตามปกมากค่ะ ชอบมากและจะแนะนำเพื่อน คนรู้จักมาใช้บริการค่ะ อู่อยู่คู่รู้ใจก็จะอยากทำประกันต่อและจะแนะนำเพื่อนตีออีกค่ะ ขอบคุณค่ะ

good

บริการดีคะ ติดต่อเอาใจใส่ลูกค้าดีคะ

อู่ซ่อมสี ดีตรงรับรถได้ตามนัด แต่เสียตรง ทำสีไม่สม่ำเสมอ ขัดสีไม่เรียบ

อู่ควรให้ข้อมูลชัดเจนกว่านี้เด๋วบางอย่างก็เปลี่ยนได้บ้างอย่างก็เปลี่ยนไม่ได้

อู่ซ่อมดีมาก

การให้บริการ ทั้งการเคลม และอู่ที่ไปทำ ให้คำแนะนำดีมากๆครับ ไม่ได้อวยนะครับ เพราะ ผมเคยเคลมกับบริษัทประกันอื่นๆ ยังให้การบริการ ดีนะครับ แต่ ที่อู่ที่นี่และการบริการของเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำดีมาก จนไปถึง เครื่องยนต์ ค่อยบอกกล่าว อันไหนควรเปลี่ยน และแนะนำร้านที่ไปเปลี่ยน 55 งงเลย ..กันเองมากๆๆๆ

อู่ทำงานช้ามาก ไฟท้ายแตกรออะไหล่เป็นเดือน เจ้าหน้าที่ประสานงานปิดจ๊อบการเคลมทางอู่โทรเข้ามาที่ออฟฟิศรู้ใจ ก็ไม่มีคนรับสาย ผมเป็นลูกค้านานถึง 2 ชั่วโมง

ศูนย์บริการ(อู่) ให้บริการดี น่ารัก อัธยาศัยดีครับ (เคยนำรถคันก่อนๆ ไปซ่อมที่อู่หนึ่งจากที่อื่น สีไม่โอเคอย่างยิ่ง สีด้านๆ มีร่องรอยไม่เรียบร้อยชัดเจน และสีไร้ความเงางามโดยสิ้นเชิง) ถ้าอยากเสนอแนะคือ ถ้าสถานที่สามารถขยายพื้นที่ได้ จะยิ่งดีขึ้นมากๆเลยครับ สำหรับการรับประกันคุณภาพสีที่ทำมาแล้ว ก็ต้องรอดูกันต่อไปครับ

ควรอัพเดตความคืบหน้าว่าซ่อมถึงไหนแล้วมากกว่านี้

แต่ละแผนก ทำหน้าที่ของตัวเองได้ดี รอบนี้รู้สึกว่าอู่ทำการซ่อมไว เนื่องจากต้องใช้รถ ก็คือได้ตามวันที่ที่กำหนด เครียเรื่องเร็ว ประทับใจมากคะ

อู่บริการดีซ่อมรถรวดเร็ว​

พนักงานน่ารัก แนะนำบริการดีเยี่ยมค่ะ

อยากให้มีจำนวนอู่ในพื้นที่ต่างจังหวัดมากขึ้น

รักษาคุณภาพ​และหาโปรดีๆ

อย่ากให้ปรับปรุ่ง0บริการให้มากกว่านี้

บริการดีมากค่ะ