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如何索赔

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索赔考虑期

公司将于以下情况支付赔偿金:

  • 自愿保险索赔:在补偿协议日起15天内;以及
  • 强制保险索赔:在补偿协议日起7天内。

(补偿协议日是指投保人提供了所有的文件,索赔得到确认,并同意赔偿金額的當天)。

索赔程序所需文件

以下是索赔所需文件清单。提前准备好这些文件,以加快索赔过程。在某些情况下,可能需要一些补充资料。

受保车辆损毁时所需的文件。
  • 汽车事故报告
  • 汽车登记册副本
  • 损毁证据
  • 保单明细表副本
  • 事故发生时驾驶人的驾照复印件。
挡风玻璃损坏时需要的文件
  • 汽车事故报告
  • 汽车登记册副本
  • 损毁证据
  • 保单明细表副本
  • 事故发生时驾驶人的驾照复印件。
盗窃时所需的文件
  • 汽车事故报告
  • 车主身份证或护照复印件。
  • 警方通知的副本和警方诉讼的结果。
  • 金融机构的委托书 (贷款中的汽车)。
  • 所有钥匙
  • 保单/保单明细表的原件。
  • 陆路运输部发出的转让申请书
  • 汽车登记册原件
第三方财产损毁情况下所需的文件。

对第三方车辆的损害

  • 定损员出具的损毁证据
  • 第三方驾驶员的驾照复印件
  • 修复报价或收据
  • 车主身份证或护照复印件。

对第三方财产造成的损毁

  • 修复报价单或收据(用于报销)
  • 财产拥有人的身份证或护照复印件
第三者死亡和身体伤害情况下所需的文件。

人身伤害

  • 第三方保单证书复印件(如有)。
  • 第三方司机的驾照复印件
  • 伤者的身份证或护照复印件。
  • 警方通知的副本
  • 医疗发票的原件
  • 医学证明

死亡

  • 死者的身份证或护照复印件。
  • 死亡登记证复印件
  • 合法继承人的身份证复印件
  • 索赔人或合法继承人的存折复印件。
死亡和身体伤害时需要的文件(强制汽车保险)

人身伤害

  • 警方通知的副本
  • 伤者的身份证或护照复印件。
  • 医疗发票的原件
  • 医学证明(如有)

死亡

  • 死亡登记证复印件
  • 合法继承人的身份证或护照复印件

终身残疾

  • 残疾卡