个人意外保险的产品特点
- 被保险人年龄在1-65岁之间；
- 只需回答一份健康问卷，即可快速获取报价；
- 自己制定计划和保险范围；
- 因事故住院时，可选择每日现金津贴；
- 无后顾之忧的意外医疗费用；
- 可以选择骑摩托车、从事极限运动，或遭受袭击和谋杀风险的额外保障；
- 有资格获得部分税收减免，具体取决于税法。
Roojai路佳 客户专属特权。只需出示您的电子版 Roojai Care（路佳保险卡） 和身份证/护照，即可接受治疗，无需预付款*
*无需预付款医疗费需等待保单生效日期起 60 天观察期之后。
个人意外保险常见问题
这张保单是由哪家保险公司承保？
AXA（安盛）保险公司。
哪些是可供选择的计划和保险范围？
您可以轻松定制个人意外保险，以适合您的生活方式。每个保险计划提供不同级别的承保范围，您可以通过额外的承保范围来制定提升您的计划。
- 意外死亡、断肢、失明或完全永久性残疾
- 丧失听力、语言、手指和脚趾
- 报销每次事故的医疗费用
- 住院期间的每日赔偿（每次事故最多 20 天）
有哪些额外的保障可供选择？
- 保障骑摩托车
- 保障被谋杀或被攻击
- 保障从事极限运动
什么是极限运动？
各种汽车比赛、摩托车比赛、船、赛马、滑雪比赛，包括摩托艇、滑冰、拳击、跳伞（救生目的除外）、乘坐热气球，滑翔，蹦极， 跳跃、带氧气罐和水下呼吸设备潜水。
被保险人的年龄必须是多大？
1-65岁，在申请之日的年龄。
如何在网上购买Roojai路佳个人意外保险？
- 请登录网站，并回答网站上的健康问卷；
- 阅读你所选择的计划详细信息；
- 填写表格，包括生效日期和受益人；
- 在线支付，并等待付款确认邮件。
有哪些支付方式可供选择？
您可以使用以下方法之一支付您的个人意外保险：
- 你可以通过信用卡或借记卡在网上支付。
付款计划有那些？
年度付款（适用于电话销售和网上销售）
- 年度付款应在保险生效前和保单上的指定日期前支付。
每月分期付款
- 第一期分期付款在保险生效前和保单上的指定日期前支付。
- 其次，下一期必须在付款到期日30天内支付*。
参保是否有资格获取收税减免？
有资格获取税收减免，需具体取决于税法。
如何知道保险流程已经完成？
付款后，我们将发送一封确认付款的电子邮件和带有保险单号的电子邮件和短信。保单将从你的指定日期开始生效。您所有的文件，都可以通过在线系统MyAccount 中 24/7获取；如需原件，提交申请后会邮寄原件保单给您。
被保险人何时能收到保险单文件？
Roojai路佳将通过电子邮件发送保单给您。我们将在保险单签发后的14个工作日内，将保单文件发送您指定的地址。
被保险人能否购买多份保单？
一个被保险人只可以为自己购买一份个人意外保险。
如果被保险人提供了虚假信息怎么办？
隐瞒任何事实或作出虚假陈述将导致本保险合同无效，这可能导致保险人根据《民法和商法》第865条拒绝其在保险合同中的责任。
谁是保单的受益人？
被保险人可以指定多个受益人。如果被保险人死亡，公司将支付给附表中指定的受益人。如果附表中没有指定受益人，公司将支付给被保险人的继承人。
如何进行个人意外的保险索赔？
- 索赔 – 被保险人、受益人或代理人、必须自费向公司提交所需的证据。
- 肢体残缺或死亡赔偿金的申请 – 必须在被保险人死亡或肢体残缺30天内提交证据。
- 要求其他赔偿 – 必须在事故发生之日起180天内提交证据。(如果有合理的解释，说明为什么无法在规定的期限内提出索赔申请，则索赔不会被取消)*。
公司是如何支付赔偿金的？
公司将在收到完整和正确的文件之日起15天内支付赔偿金。公司将向受益人支付死亡赔偿金，而其他赔偿金将支付给被保险人。
如果怀疑保险索赔不符合保单规定的条款和条件，可根据需要延长赔偿支付期，从公司收到完整和正确的文件之日起，不得超过90天。
如果公司不能在规定的期限内支付赔偿金，公司将有责任支付利息，利率为应支付金额的15%，从规定支付的到期日开始计算*。
AXA（安盛）指定的条款和条件
如何联络我们？
客户服务电话： 02 582 8866（英文） 敬请期待中文热线更新。