Charoenkij Auto Service

เสนอเรื่องราคา ควรปรับให้ถูกลง

บริการของรู้ใจดีทุกอย่างค่ะ แต่ติดปัญหา เรื่องอู่เคลมค่ะ อู่แรกบริการแย่ แต่อู่2บริการดี แต่แก้งานหลายรอบ

การติดตามเมื่อนำรถเข้าอู่ไม่ดี นำรถเข้าอู่ทางอู่รับเรื่องแล้วให้นำรถกลับรอวันนัดเข้าอู่ จากนั้นไม่มีคำตอบชัดเจนต้องติดตามถามตลอดเมื่อไหร่ถึงวันนำรถเข้าซ่อมได้ เวลาผ่านไปนานจากโทรก็แวะถามอู่ กว่าจะได้รับวันนัดให้นำรถเข้าอู่ เวลานั้นไม่พอใจอู่มาก พนักงานพูดว่าให้เอารถไปทำอู่อื่นได้ ไม่อยากไปทำเรื่องที่อู่ใหม่เพื่อนับหนึ่งใหม่เพราะเสียเวลารอแล้ว แต่พอรถเข้าอู่ได้รู้วันนัดรับชัดเจน ขอให้เสร็จทันวันที่ต้องไปรับหลานวันปิดเทอมมาดูแลที่บ้านก็ได้รับตามวันที่ร้องขอ เมื่อพนักงานอู่คนเดิมเหมือนเปลี่ยนไปคนละคนทำให้ลืมเรื่องหมองมัวเก่าไป ทั้งที่ไปติดต่อกับกรุงเทพประกันภัยแล้วเพราะซื้อกรมธรรม์อื่นกันอยู่ จนท.อัธยาศัยดีและมีเคาน์เตอร์ได้ปะหน้าปะตากัน กะวันใกล้หมดกรมธรรม์จะไปซื้อกรมธรรม์กับกรุงเทพประกันภัย แต่เมื่อรู้ใจคิดค่ากรมธรรม์ไม่ได้คิดอัตราแรงหลังจากมีการเคลมอุบัติเหตุ ก็จะลองต่ออีกปีเพราะติดกล้องหน้าหลังได้ลด 500 บาท เพียงแต่จนท.ตอบไม่ได้นักเมื่อถามจะให้ส่งภาพกล้องไปให้ดูไหมก็บอกไม่เป็นไร เมื่อเกิดอุบัติเหตุแจ้งเคลมไม่ได้ติดกล้องก็ถูกปรับสองเท่า หรือติดกล้องแล้วใช้ไม่ได้ก็ถูกปรับ รู้สึกเหมือนกับถูกสบประมาทว่าหลอกยังไงไม่รู้ แต่ก็ขอลองต่อกันอีกปีแล้วกัน เผื่อปีหน้าไม่เกิดอุบัติเหตุเพราะที่ผ่านมาทำกับทิพยประกันภัยพอใจมาตลอด อาจจะเพราะเคลมประกันแล้วเป็นฝ่ายถูก แต่เมื่อเป็นฝ่ายผิดในปีนี้จึงได้รับการบริการไม่ดี

ผมไม่รู้ว่าเวลาเปลี่ยนอะไหล่ถึงได้ของเก่ามาโทรไปบอกอู้ก็นิ่งเฉย อยากรู้ว่าเจ้าของอู่รู้หรือเปล่า

เวลาเคลมออนไลน์ จะเห็นจุดเคลมต่างๆได้ไม่ครบ และเคลมไม่เยอะ แต่พอจะต่อประกันอีกปี เบี้ยพุ่งสูงเกินไป

อู่เก็บงานซ่อมไม่ค่อยเรียบร้อย

ไม่สนใจลูกค้าต้องให้ลูกค้าติดต่อไป