Roojai.com auto insurance claim reviews from real customers

Read from the customers who have experienced Roojai.com and KPI claim service.

Claim reviews
Roojai.com auto insurance claim reviews from real customers

4.7/5

Claim reviews
★★★★★
★★★★★

( 28,248 Reviews)

พนักงานมาเร็ว ใส่ใจมาก ประทับใจค่ะ

xxxีลนันต์ โนรีรัตน์
Toyota Yaris

#CLA-00019019 , 11/2018

อู่บริการดีมากค่ะ

xxxษมา แสนอ่อน
Nissan Almera

#CLA-00019408 , 11/2018

บริการดีมากครับ

xxxุณณรัตน์ เอกเชวง
Nissan March

#CLA-00012024 , 11/2018

บริการดี

xxxิริกัญญา สุนทรวัฒน์
Mitsubishi Triton

#CLA-00019877 , 11/2018

ในกรณีรถใช้ระหว่างซ่อมน่าจะใช้ประมาณ 7 วัน และไม่น่าจะจำกัดจำนวนครั้งในการใช้บริการ เพราะว่าถ้าเกิดเหตุอีกครั้งภายใน 1 ปี ก็ควรจะมีรถใช้ระหว่างซ่อมบริการกับลูกค้า เพราะว่าบริการนี้ส่วนตัวคิดว่าดีมากเพราะต้องใช้รถทุกวัน

xxxารินี น้ำนวล
Honda City

#CLA-00019277 , 11/2018

The accident scene surveyor arrived promptly and was helpful. The claim handler co-ordinated the repair process for me well. The workshop repaired my car quickly and to a good quality. Great service!

xxx Charlston
Toyota Yaris

#CLA-00018576 , 11/2018

อนุมัติราคาช้าไปหน่อยครับ แต่ก็ถือว่าโอเค สรุป ถือว่าดีมากครับ

xxxระยงค์ ใจสว่าง
Chevrolet Colorado

#CLA-00019338 , 11/2018

บริการดี ขอให้รักษามาตราฐานนี้ไว้ตลอด

xxxนูนันต์ แกล้วกล้า
Nissan Almera

#CLA-00018487 , 11/2018

อยากให้ดีลกับ BMW Rama4 ครับ

xxxnsak Budhraja
BMW 320i

#CLA-00020886 , 11/2018

ไม่มีความเห็นครับ ดีอยู่แล้ว

xxxูรินทร์ อยู่วังชิ้น
Isuzu D-Max

#CLA-00008544 , 11/2018

การอนุมัติให้ซ่อมช้าเกินไปทำให้เสียโอกาสในการใช้รถ

xxxิทธิชัย ปาน้อยนนท์
Honda Civic

#CLA-00018803 , 11/2018

ใช้รู้ใจครั้งแรก ประทับใจ ไม่เคยมีประกันไหนที่โทรกลับมาสอบถามหลังจากแจ้งเคลม แม้กระทั่งโทรไปสอบถามช่วงวันหยุด คุณวิชานนท์ ก็โทรกลับและให้คำแนะนำดีมากๆ ขอบคุณ บ.รู้ใจมากๆคะที่ดูแลลูกค้าอย่างดี รวมถึงคุณวิชานนท์ เจ้าหน้าที่รู้ใจเซอร์วิส ที่ให้คำแนะนำเป็นอย่างดี ขอบคุณค่ะ

xxxนาวรัตน์ พลโลก
Honda City

#CLA-00018664 , 11/2018

พนักงานรู้ใจ บริการดี เอาใจใส่ลูกค้าและแนะนำลูกค้าเป็นอย่างดี ประทับใจค่ะ แต่ขอหักคะแนนอู่ซ่อมแนะนำไป 1 คะแนน เพราะรออะไหล่นานมาก บอกว่า 1 อาทิตย์จะโทรแจ้งให้ลูกค้าทราบ แต่ก็หายเงียบ ลูกค้าต้องโทรถามเอง (ลูกค้าโทรถามทุกอาทิตย์ รวมแล้ว 3 ครั้ง) แถมยังคิดเงินลูกค้านอกเหนือจากประกันอีก เท่าที่คุยกับลูกค้าท่านอื่นที่เข้าเครม (เป็นลูกค้าบริษัทอื่น ก็โดนเช่นกัน แต่ลูกค้าได้เคลียร์กับประกันแล้วไม่ได้ต้องจ่ายเพิ่ม) แต่ถึงอย่างไรลูกค้าก็จะต่อประกันกับรู้ใจ เพราะประทับใจที่พนักงานแนะนำ และแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าเป็นอย่างดี (แต่จะเปลี่ยนอู่ซ่อมหากรถมีปัญหา)

xxxนัญชิตา กนกพรนาวิน
Honda City

#CLA-00018890 , 11/2018

ขอชื่นชมการทำงานของคุณ ณัฐฐา Nattha Prapretchob ที่ช่วยเร่งเรื่องอนุมัติการซ่อมและประสานงานรถใช้ระหว่างซ่อมอย่างรวดเร็ว และยังแนะนำเรื่องการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถอีกด้วย ประทับใจครับ

xxxระยุทธ เทพมังกร
Honda Accord

#CLA-00018320 , 11/2018

อู่ซ่อมดีมาก

xxxนัสนันท์ หนูยศ
Toyota Vios

#CLA-00018602 , 11/2018