รีวิวลูกค้าเคลม

อ่านประสบการณ์จริงจากลูกค้าเคลม เราพร้อมมอบบริการที่ดีที่สุด และไม่หยุดพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นไป เพื่อจัดการทุกปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด

  • ไม่มีสำนักงานประจำ ต้องโทรหาศูนย์อย่างเดียว แล้วให้เจ้าหน้าที่มาพบแทน ให้บริการปานกลาง ควรจะเพิ่มอู่ประกันให้มากกว่านี้

  • ชอบการบริการและแอพที่สะดวกในการแจ้งอุบัติเหตุ แต่อู่ที่ทางรู้ใจแนะนำให้ ไม่ได้ทำตามการเคลมทั้งหมดในทีเดียว มีการทำผิดพลาดและลืมบางส่วน ต้องเอารถไปครั้งที่สองเสียเวลาอีกครั้ง

  • 1.ศูนย์รับแจ้งเหตุ รวดเร็ว   2.พนักงานสินไหม ช่วยเหลือดี และ ตอบข้อสอบถามในเรื่องที่สงสัยได้กระจ่าง   3.อู่ที่รับบริการ รวดเร็ว แต่งานออกมาต้องมีการแก้ไขเล็กน้อย

  • ต้องตามงานเคลมด้วยตัวเองสองสามครั้งถึงจะได้ความคืบหน้า โดยรวมพอใจกับการบริการของพนักงาน

  • อยากให้มีการดีลกับศูนย์รถยนต์ให้มากกว่าเดิมค่ะ

  • โดยรวมแล้วผมก็ประทับใจครับ

  • กรณีประกันซ่อมศูนย์บริการแต่ปรากฏว่าไม่สามารถส่งซ่อมได้ทุกศูนย์ ควรระบุและแจ้งลูกค้าด้วย

  • จากการใช้รถมา5ปีก่อนหน้าผมไม่เคยทำประกันออนไลน์ เป็นครั้งแรกและประทับใจมากจริงๆ เมื่อมีเหตุต้องเคลมทุกอย่างง่ายสะดวกพนักงานพูดจาดีมากๆแนะนำครับ”รู้ใจ”

  • โดยรวมถือว่าดีค่ะ​ แต่ก็ต้องพัฒนา​ให้​ดียิ่งขึ้นไปอีก

  • อยากให้อู่มีมาตราฐานในการซ่อมบำรุงด้วยความละเอียดอีกนิดหน่อย จุดเล็กน้อยๆเพื่องานเคลมที่ดีเยี่ยม

  • ทุกท่าน บริการดีมากๆครับ

  • ดีอยู่แล้วครับ ยังจะใช้บริการของรู้ใจประกันภัยต่อไปครับ

  • อยากให้มีความรวดเร็วมากว่านี้

  • ดีแล้วทุกด้านค่ะ

  • รวดเร็ว และ QC ดีมากค่ะ