รีวิวลูกค้าเคลม

ทำตามขั้นตอน ด้วยความรวดเร็ว ดีมากครับ

การให้บริการและให้คำแนะนำดีเยี่ยมช่วยลดภาวะจิตตกช่วงชนได้อย่างดีเยี่ยม ชนโทรหาและมีเจ้าหน้าที่รับสายและให้คำแนะนำเป็นอย่างดีเยี่ยมค่ะ

ทางพนักงานบริการดีทุกส่วนงานอยู่แล้ว

อยากให้มีเจ้าหน้าที่งานเคลมครอบคลุมพื้นที่มากขึ้น โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งรีบ เช่น 8-10 โมงเช้า และ 17.00-19.00 น.

ในส่วนของรู้ใจ ประทับใจมากค่ะ จะแนะนำบอกต่อแน่นอน

ไม่มีไรเพราะบริการดีอยู่แล้ว

ให้ข้อมูลครบถ้วน

อยากให้การแจ้งเคลมง่ากว่านี้บางครั้งให้กดลิ้งค์มันยุ่งยากและช้า

เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุ แจ้งว่าไม่มีไลน์ สำหรับใช้ในการทำงาน แต่ควรจะมีนะ เพราะส่งไฟล์งานอะไรลำบากจัง ส่งโลเคชั่นแจ้งแผนที่ก็ลำบาก คือลูกค้าไม่มีใครเขาไปส่องโปรไฟล์คุณหรอก จบเคสเขาก็ลบชื่อคุณทิ้ง

บริการดีมาก

รอ ประมาณ 20 นาที ถึงที่เกิดเหตุ ก็ถือว่า ไม่นานให้บริการดี แนะนำเป็นมืออาชีพ แต่ประกัของคู่กรณีมารอนาน เป็น 1.5 ชม. เสร็จหมดแล้ว

เข้าใจง่ายไ

อยู่ใน เกณฑ์พึงพอใจ ครับ

พนักงานเคลมควรมีกำลังคนเยอะกว่านี้ค่ะ เพราะเจอปัญหาคนขาด ทำให้มาหน้างานไม่ได้

Keep up the good work!