อ่านประสบการณ์จริงจากลูกค้าเคลม เราพร้อมมอบบริการที่ดีที่สุด และไม่หยุดพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นไป เพื่อจัดการทุกปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด
พนักงานเคลมที่มาตรวจรถควรปรับปรุงให้ดีกว่านี้
ช้านิดหน่อย
เวลาเกิดอุบัติเหตุพนักงานมาช้านิดนึงครับ
พื้นที่แจ้งเหตุบางพื้นที่.. เจ้าหน้าที่เคลมอยู่ไกลไปหน่อย
รอเจ้าหน้าที่นานและก้ำกึ่งกับการการันตี การนับเวลาตั้งแต่แจ้ง หรือนับจากเจ้าหน้าที่โทรกลับมายืนยัน เพราะตั้งแต่แจ้งเหตุ กับช่วงระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่โทรกลับมายืนยันก็ใช้เวลาพอควร ดังนั้นควรนับเวลาตั้งแต่แจ้งเหตุเสร็จเพื่อการันตี
ควรมีส่วนลด/ข้อเสนอจูงใจให้กับผู้ที่ทำประกันต่อเนื่องด้วย
ดีมาก
เจ้าหน้าที่เคลม มาถึงที่เกิดเหตุได้เร็วดี
พนักงานบริการดี พูดจาสุภาพ
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำดีมากๆๆๆๆๆๆๆๆค่ะ
ตอนพนักงานเสนอขายประกันแจ้งว่าสามารถเข้าซ่อมอู่ที่ไหนก็ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ พอถึงเวลาจริงพนักงานเคลมประกันแจ้งว่าเข้าได้เฉพาะอู่ในเครือเท่านั้น…??? แต่เวลาเกิดอุบัติเหตุเจ้าหน้าที่คอยประสานงานดีติดตามตลอดคะ
บริการดีเยี่ยม
ใช้เวลาค่อนข้างนาน เนื่องจากระเอียดมากๆ
อยากให้ศูนย์บริการเคลมประกันโตโยต้ามีมากกว่านี้
พนักงานบริการดี แนะนำดีมาก พูดจาสุภาพใจเย็น