รีวิวลูกค้าเคลม

รักษาคุณภาพการบริการไว้้ให้ได้นะครับ

รู้สึกดีกับประกันรู้ใจ มาก

อยากชมเชย call center ที่รับเคส ช่วยตามเรื่อง ประสานเรื่องให้ดีมากๆๆ และฝ่ายสินไหมที่ตามไปช่วยหน้างาน คือไม่ได้จบแค่หน้างาน แต่ยังพร้อมให้การช่วยเหลือหากทางคู่กรณีจะนัด ชื่นชมมากๆค่ะ

พนักงานเคลมดูแลเป็นอย่างดี และให้คำแนะนำตั้งแต่แรกจนจบ Process และยังมีรถให้ใช้ระหว่างซ่อมสูงสุด 5 วัน ซึ่งประกันยี่ห้ออื่นไม่ได้ offer ตรงส่วนนี้ไว้ให้ ขอบคุณรู้ใจมากๆ ค่ะ

พนักงานที่ให้ยริการประทับใจทุกคนค่ะ

ควรลดการเซ็นเอกสารให้น้อยลง

พนักงานเคลมที่มาตรวจรถควรปรับปรุงให้ดีกว่านี้

ช้านิดหน่อย

เวลาเกิดอุบัติเหตุพนักงานมาช้านิดนึงครับ

พื้นที่แจ้งเหตุบางพื้นที่.. เจ้าหน้าที่เคลมอยู่ไกลไปหน่อย

รอเจ้าหน้าที่นานและก้ำกึ่งกับการการันตี การนับเวลาตั้งแต่แจ้ง หรือนับจากเจ้าหน้าที่โทรกลับมายืนยัน เพราะตั้งแต่แจ้งเหตุ กับช่วงระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่โทรกลับมายืนยันก็ใช้เวลาพอควร ดังนั้นควรนับเวลาตั้งแต่แจ้งเหตุเสร็จเพื่อการันตี

ควรมีส่วนลด/ข้อเสนอจูงใจให้กับผู้ที่ทำประกันต่อเนื่องด้วย

ดีมาก

เจ้าหน้าที่เคลม มาถึงที่เกิดเหตุได้เร็วดี

พนักงานบริการดี พูดจาสุภาพ