รีวิวลูกค้าเคลม

พื้นที่แจ้งเหตุบางพื้นที่.. เจ้าหน้าที่เคลมอยู่ไกลไปหน่อย

รอเจ้าหน้าที่นานและก้ำกึ่งกับการการันตี การนับเวลาตั้งแต่แจ้ง หรือนับจากเจ้าหน้าที่โทรกลับมายืนยัน เพราะตั้งแต่แจ้งเหตุ กับช่วงระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่โทรกลับมายืนยันก็ใช้เวลาพอควร ดังนั้นควรนับเวลาตั้งแต่แจ้งเหตุเสร็จเพื่อการันตี

ควรมีส่วนลด/ข้อเสนอจูงใจให้กับผู้ที่ทำประกันต่อเนื่องด้วย

ดีมาก

เจ้าหน้าที่เคลม มาถึงที่เกิดเหตุได้เร็วดี

พนักงานบริการดี พูดจาสุภาพ

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำดีมากๆๆๆๆๆๆๆๆค่ะ

ตอนพนักงานเสนอขายประกันแจ้งว่าสามารถเข้าซ่อมอู่ที่ไหนก็ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ พอถึงเวลาจริงพนักงานเคลมประกันแจ้งว่าเข้าได้เฉพาะอู่ในเครือเท่านั้น…??? แต่เวลาเกิดอุบัติเหตุเจ้าหน้าที่คอยประสานงานดีติดตามตลอดคะ

บริการดีเยี่ยม

ใช้เวลาค่อนข้างนาน เนื่องจากระเอียดมากๆ

อยากให้ศูนย์บริการเคลมประกันโตโยต้ามีมากกว่านี้

พนักงานบริการดี แนะนำดีมาก พูดจาสุภาพใจเย็น

ขอชม จนท รับเรื่องติดตามงานและรายงานความคืบหน้า แต่ บ.ประกันกรุงไทย ดำเนินการชำระเงินล่าช้า ลูกค้าต้องชำระเงินสดล่วงหน้าไปก่อน

ขอบคุณคุณกิต ค่ะ ช่วยประสานงาน การเคลมรวดเร็วมากค่ะ

คุณกิตติศักดิ์ เจ้าหน้าที่เคลม ให้ความช่วยเหลือและให้ความสะดวกมาก และติดตามงานให้อย่างเป็นกันเอง