รีวิวลูกค้าเคลม

อ่านประสบการณ์จริงจากลูกค้าเคลม เราพร้อมมอบบริการที่ดีที่สุด และไม่หยุดพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นไป เพื่อจัดการทุกปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด

  • ขอให้ดีอย่างนี้ไปตลอดครับ

  • ดีคะรวดเร็วดีพนักงานก็รับเรื่องเร็วนิสัยดีด้วยคะ

  • I would like to increase the number of people who can speak English if possible

  • ทุกขั้นตอนดีและเร็วยกเว้นในส่วนสินไหม ขอให้แก้ไขในส่วนนี้ก็จะถือว่าเป็นประกันที่ดีที่สุดที่เคยทำ

  • เป็นการเคลม แทน ผมจะเรียกเก็บ ค่าขาดประโยชน์การใช้รถและค่าเสือม กรุณา ส่งชื่อที่อยู่ บริษัทประกันคู่กรณีมาด้วยครับ

  • ศูนย์ที่เข้าซ่อมน้อยไปครับ

  • พนักงานบริการดีมากค่ะ ใส่ใจ และให้คำแนะนำดีค่ะ

  • ช่วงอนุมัติราคาใช้เวลานาน ซึ่งเกิดจากศูนย์บริการหรือรู้ใจไม่แน่ใจ หากรู้ใจสามารถประสานงานให้รวดเร็วขึ้นจะดีมาก แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่รู้ใจได้สะดวกดี และเจ้าหน้าที่มีการติดตาม ส่งต่องาน และการตอบกลับที่ดี

  • ในกรณีเข้าอู่ที่ตนเองเลือกเอง เวลาตั้งเบิกเงินคืนนานเกินไป

  • เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ให้คำแนะนำอย่างดี เจ้าหน้าที่หน้างานมาถึงจุดเกิดเหตุไวและให้คำแนะนำในการแจ้งเหตุ เจ้าหน้าที่สินไหมให้การดูแลเป็นอย่างดีและให้คำแนะนำเกี่ยวกับเรื่องการใช้รถระหว่างซ่อม โดยรวมประทับใจมากทำประกันกับทำประกันกับรู้ใจมาสองปีแล้วค่ะไม่เคยมีปัญหาอะไร เจ้าหน้าที่ดูแลเป็นอย่างดีทุกขั้นตอน

  • All​ very​ good​

  • ดีครับ

  • ชอบครับ ควรมีอู่เพิ่มอีก

  • อยากให้ระบุรายเอียดเกี่ยวกับรถติดกล้อง หรืออุปกรณ์เพิ่มเติมของรถ โดยเฉพาะประกันชั้น 1 เพราะลูกค้าพบปัญหาเล็กน้อยเวลาเคลมรถ ว่าได้เเจ้งรายการตกเเต่งรถหรือติดกล้องหรือไม่ ซึ่งทำให้ต้องเสียเวลาในการติดต่อเคลมหลายๆครั้งค่ะ

  • อยากให้ติดต่อกับศูนย์ให้เยอะกว่านี้โดยลูกค้าไม่ต้องสำรองจ่ายไปก่อน