รีวิวลูกค้าเคลม

ดีเยี่ยมอยู่แล้วค่ะขอบคุณมากค่ะที่ดูแลเป็นอย่างดี

ฟังเสียงลูกค้าเยอะๆว่าผลกระทบของผู้รับบริการคือต้องการได้รับความคุ้มครองที่จริงใจและบรรทัดฐานเท่าเทียมกับบริษัทอื่นที่เคลมทั้งก่อนเคลมขณะเคลมและหลังเคลม ติดตามผลขณะกำลังเคลมหรือให้เจ้าหน้าที่เข้าไปช่วยติดตามขณะเคลมด้วยหรือตอนส่งมอบรถคืนลูกค้าก็ยังดี จะได้รู้ว่าที่เลือกอู่ใส่มาในระบบ อู่นั้นๆสมควรเอามาเป็นตัวเลือกให้ทางลูกค้าเลือกหรือไม่

พนักงานเครม บริการดี ตรงไปตรงมา แต่หลังจบการทำรายการ ทำทุกวิธีทางเพื่อจะให้ประเมินความพึงพอใจ หลังจากประเมินเสร็จ ปรึกษาอะไรไม่เคยได้ ติดต่อไม่ได้

ดีมาก

พนักงานเคลมควรที่จะแนะนำรายละเอียดที่สำคัญ ประโยชน์ของลูกค้าที่ควรได้รับ

ใส่ใจลูกค้าติดตามการเคลมกับอู่ ทักถามถึงการบริการหรือเข้าตรวจสอบดูการบริการกับทางอู่บ้างก็ยังดี

พนักงานเครมไม่ได้แนะนำอู่ในเครือที่อยุ่ใกล้เคียงให้ทราบเลย บอกให้ติดต่อcallcenter ส่วนเจ้าหน้าที่callcenter ก็ไม่ได้แนะนำอู่ใกล้เคียง แนะนำให้ไปแต่ที่ไกลๆ จนต้องหาเองจากอินเตอร์เน็ต

ดีอยู่แล้ว

พนักงานบริการดีมาก

ช่วยประสานงานกับอู่ให้หน่อยเรื่องวันแจ้งซ่อม

สำหรับพนักงานเคลมหลังเคลมเสร็จนึกว่าจะมีบริการโทรสอบถาม​ จนถึงขนาดนี้ก็ไม่มีการโทรมาในรอบหน้าต้องพิจารณาหาบริษัทเคลมใหม่

สามารถให้คำแนะนำอู่ของรู้ใจให้ลูกค้าได้ และแนะนำที่ดีให้ลูกค้า

เบี้ยประกันรถราคาไม่แตกต่างกับที่อื่น แต่ทางรู้ใจคิดดอกเบี้ยเวลาผ่อน 0% 10 เดือน โดยบริษัทประกันที่อื่นไม่คิดดอกเบี้ย

พนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุ วันนั้นในพื้นที่กาฬสินธุ์มีจำนวนจำกัด ต้องอาศัยพื้นที่ใกล้เคียง ทำให้การบริการช้ากว่าที่จะเป็น

พนักงานเครม/ดีแต่อู่ซ่อมแย่