ข้อมูลการติดต่อ
15 ซอยพุทธบูชา 30 ถนนพุทธบูชา บางมด ทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140
รูปภาพ
รายละเอียด
เอ เพชรบุรี การาจ (พุทธบูชา 30) คือ อู่หรือร้านซ่อมรถที่แนะนำโดย Roojai.com คุณสามารถนำรถเข้าซ่อมได้ทันที
เวลาทำการ
รีวิวลูกค้าเคลม
*อู่พูดผลัดวันไปเรื่อยๆ ทำงานไม่เรียบร้อย
คำชี้แนะสำหรับอู่เจ้าหน้าที่ควรตรวจสอบความเรียบร้อยของตัวรถก่อนนำส่งมอบให้กับเจ้าของรถในการทำเคลมหรือซ่อมอะไรก็แล้วแต่ถือว่าเป็นการเก็บรายละเอียดทั้งหมดไม่ใช่ปล่อยปะละเลยจุดเล็กๆน้อยๆ ใช้เวลาทำการซ่อมก็นานลูกค้าก็หวังว่าจะได้รับรถอย่างสวยเหมือนเดิม แต่ก็ผิดหวังเพราะยังเก็บรายละเอียดไม่หมดยังมีรอยถลอกบางจุดอยู่ทำสีไม่เนียน
ศูนย์รับแจ้งเหตุควรดำเนินการให้เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุมาถึงที่เกิดเหตุให้เร็วกว่าที่เป็นอยู่ เพราะมาช้ามาก ถึงจะให้บริการที่ดี แต่ต้องให้แจ้งตามหลายครั้ง
- การใช้ระยะเวลาในการดำเนินการซ่อมสี ควรใช้เวลาไม่ควรเกิน 2-3สัปดาห์ "เนื่องจากการไม่มีรถใช้งาน" - การเร่งติดตามเรื่องอะไหล่บางรายการ - การสื่อสาร/ชี้แจง ความล่าช้าให้กับลูกค้าทราบ
กระจกมองข้างไม่ได้เปลี่ยนให้
ไปเคลมที่อู่เพชรบุรีการาจ ตรงถนนพุทธบูชา เนื่องจากใกล้จุดเกิดเหตุที่สุด ในวันรับรถ เนื่องจากถูกชนด้านท้ายขวา จึงไม่ได้ไปสำรวจเครื่องยนต์ก่อนนำรถออกจากอู่ หลังจากนำรถออกมาตอนเย็นมาดูเครื่องยนต์หน้า พบว่า มีฝาปิดกระปุกฉีดน้ำกระจกหายไป หลังจากโทรไปติดตามกับทางอู่ ได้รับแจ้งว่า ทางอู่ไม่ได้ยุ่งเกี่ยวกับเครื่องยนต์ด้านหน้า ทางลูกค้าไม่มีอยู่ก่อนหน้าหรือเปล่า แต่จะชดใช้ให้โดยสอบถามราคาฝาปิดแต่ดิฉันไม่ได้เรียกเก็บแต่อย่างใด เนื่องจากมูลค่าที่ซื้อมาเปลี่ยนแค่ไม่กี่สิบบาท แต่ก่อนที่ดิฉันได้เกิดอุบัติเหตุดังกล่าว พึ่งนำรถออกจากอู่ประจำที่ซ่อมเพียง 1 อาทิตย์ ซึ่งได้ตรวจสภาพด้านหน้าเครื่องยนต์เรียบร้อยทุกอย่าง ไม่มีอะไรหายแต่อย่างใด อีกอย่างที่ไม่ประทับใจ คือเรื่อง ลมยาง ทางอู่เติมลมแค่ล้อที่ซ่อม ซึ่งอีก3ล้อที่เหลือไม่ได้เติมให้ แต่กลับแจ้งว่า มีการตั้งศูนย์เรียบร้อย จึงทำให้ไม่มั่นใจว่า ตั้งศูนย์แล้วเชื่อถือได้หรือไม่
-
พนักงานเคลมทาง VDO Call ควรมีบริการวันเสาร์-อาทิตย์ ด้วยจะดีมาก
รถซ่อมช้า เลื่อนส่งมอบรถคืนเกือบเดือน พนักงานสินไหมทดแทนทำให้เขาใจผิดว่าจะมีรถสำรองใช้ให้ใช้ฟรี 1 อาทิตย์ แต่ความจริงให้เฉพาะประกันภัยชั้น 1 เท่านั้น
ไม่มี
พื้นที่จอดรถน้อย ต้องไปจอดข้างนอก
ทำงานได้เร็ว งานดีครับ
ไม่มี
ไม่มี
สีของรถเช่นสีก่อนทำสีขาวมุก ก็ควรทำแบบเดิมที่มากับรถ สีควรใช้สีราคาดีดี ไม่ใช่ขาวทำมะดา ควรแจ้งลูกค้าก่อนถ้าไม่ตรงสเปก
xxxวิมล xxxะทีปทอง
24/03/2025