ข้อมูลการติดต่อ
48/7 หมู่ที่ 9 นาป่า เมืองชลบุรี ชลบุรี 20000
รายละเอียด
อู่ เอ.อาร์.55 คาร์เซอร์วิส (ชลบุรี) ร้านซ่อมรถแนะนำ หนึ่งในเครือข่ายอู่และศูนย์ซ่อมรถที่รับประกันคุณภาพโดยรู้ใจ
เวลาทำการ
รีวิวลูกค้าเคลม
อยากให้อู่ โชว์ข้อมูลการจัดซื้ออะไหล่ว่าเป็นของแท้จากศูนย์เพื่อความมั่นใจว่าได้อะไหล่แท้ และอยากให้กำหนดเวลาซ่อมให้ชัดเจน จะได้ไม่ต้องจอดรถไว้นานหลายวัน (เบื้องต้นได้ขอดูกล่องใส่อะไหล่แล้วก็เชื่อมั่นได้ระดับนึง)
บริการประทับใจ
ได้มีการแจ้งเคลมกับบริษัทและใช้เวลาในการอนุมัตินำรถได้มีการแจ้งเคลมกับบริษัทและใช้เวลาในการอนุมัตินำรถเข้าซ่อมเบิกอะไหล่ต่างๆ ใช้เวลานานมากเพื่อทำการ ใช้เวลานานมากเพื่อทำการเปลี่ยนฝาท้ายอย่างเดียวใช้เวลาหนึ่งเดือนเต็มนานมาก
ยังไม่มี
ไม่
=สิ่งที่ควรปรับปรุง=กรณีเกิดอุบัติเหตุแล้วติดต่อแจ้งอุบัติเหตุหาเบอร์ติดต่อยากมาก เบอร์ที่มีโทรติดต่อเกินสิบสายแล้วรอนานมากๆกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ตอบรับ ควรมีเจ้าหน้าที่บริการ 24 ชม. อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ และไม่ควรถามรายละเอียดจากลูกค้าเยอะจนเกินไป ควรมีฐานข้อมูลของลูกค้าไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง ชื่อที่อยู่ตรวจได้จากเลขทะเบียนรถอาจจะแค่ทวนถามกลับเพื่อประหยัดเวลาในการสื่อสาร ควรปรับปรุงตรงจุดนี้ให้มาก=สิ่งที่ประทับใจ=เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุมีความเชี่ยวชาญและแนะนำสถานที่จัดซ่อมได้ดีมาก
บริการดีมากครับ
การบริการดีนะคะถึงแม้จะเป็นการผ่อนแต่ละงวดแต่ก็ให้ความสำคัญที่มากพอ
ร่วมๆถือว่าโอเครครับ
อู่เอสอาร์55 ทำสีไม่เนียนครับยังมีคราบแล็คเกอร์+สีติดตามตัวถังและกระจกหน้าครับ
1.ศุนย์บริการอุบัติเหตุไม่มีการติดต่อประสานงานกับลูกค้าเลยหลังจากที่แจ้งเครมหรือเกิดอุบัติเหตุ. 2.ทางด้านอู่ซ่อมรับเรื่องไม่ละเอียดและไม่มีการติดต่อกับลูกค้าทำเรื่องเครมช้า.
เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุใช้ระยะเวลาในการมาที่เกิดอุบัติเหตุ ค่อนข้างจะใช้เวลามากไปเกิน
xxxมล xxxตพี
29/10/2024