เอกกิจ ออโต้ การาจ ปทุมธานี

อู่เอกกิจ ปทุมธานี เคยเคลมเมื่อ 3 ปีที่แล้ว อู่ตรวจความเรียบร้อย งานไม่มีปัญหา แต่ล่าสุดเดือนก.ค.67 เอารถเข้าเคลม ทำงานไม่เรียบร้อย เคลมรอยสี ทำออกมาได้ 2 อาทิตย์ รอยที่ปุปะ โผล่ให้เห็นชัดเจน สเกิร์ตหน้าใส่ไม่ตรง อยากให้พัฒนาและความละเอียดของช่างให้มากกว่านี้ค่ะ

การตรวจสอบคิวซีก่อนส่งงานลูกค้าไม่เรียบร้อย เข้าบริการทำสี ปรากฎว่ามีรอยบนตัวสเกิตด้านหน้าของตัวรถ แจ้งทางอู่แล้วยินดีแก้ไขงานภายหลัง แต่ จะดีกว่าถ้าลูกค้าไม่ต้องเสียเวลานำรถเข้าแก้ไขอีกเพราะทุกการเข้ารับบริการจะมีค่าใช้จ่ายจากการที่ต้องใช้บริการรถสาธารณะระหว่างรอซ่อม อีกข้อที่ทางอู่ต้องปรับปรุงคือเรื่องการเก็บเอกสารส่งงานลูกค้าไม่เรียบร้อยทำให้ต้องเสียเวลานั่งรอพนักงานเดินตามหาเอกสารรถเกือบครึ่งชั่วโมง วันนั้นเดินทางกลับมาจากต่างประเทศ พอต้องมานั่งรอแล้วเจอรถไม่เรียบร้อย ต้องยอมรับว่าผิดหวังและเสียความรู้สึก ทั้งหมดนั้นกระบวนการรับรถจบสิ้นแล้ว ทางอู่ยินดีรับรถเข้าแก้ไข แต่ครั้งต่อไปยังไม่ตดสินใจว่าจะเข้าไปใช้บริการที่อู่นั้นอีกหรือไหมค่ะ

ทำสีเก็บงานไม่ค่อยละเอียดเรียบร้อย ยังมีร่องรอยของการขัดสีพ่นสีเป็นบางจุด

งานซ้อมดี แต่มีข้อเสนอแนะในเรื่องการดูแลรักษารถช่วงอยู่ในระหว่างการซ้อมและหลังซ้อม เรื่องความสะอาดห อยากให้มีการเก็บรายล่ะเอียดหลังซ้อมให้ดีกว่านี้ เช่นรถมีรอยข่วน คราบกาวซิลิโคลน จึงแจ้งมาเพื่อทราบ

งานอู่ในเครือถือแย่มากๆครับ ไม่OKกับงานที่ออกมาเท่าไร แต่ก็ต้องทำใจรับงาน เพราะทำอะไรไม่ได้แล้ว ส่วนงานของประกัน ดีเยี่ยมๆๆๆๆมากครับ

อยากสอบถามง่ารถผมเกิดอุบัติเหตุชนท้ายรถเขาทำไมเคลมเกี่ยวหับระบบคลัตช์ไม่ได้

รถเหมือนโดนละอองสี

ควรมีการตรวจสอบคุณภาพของการทำสีให้ละเอียดถี่ถ้วนก่อนที่จะส่งมอบรถคืนให้ลูกค้า

บริการดีมาก ทำงานเป็นระบบ พนักงานพูดจาดี

เรื่องประสานงานกับลูกค้าควรมีความสม่ำเสมอให้มากกว่า ควรมีความชัดเจนว่าซ่อมได้หรือไม่ได้ ไม่ใช้ให้ลูกค้าค่อยติดตามเอง