ข้อมูลการติดต่อ
299 ถนนวิภาวดีรังสิต จอมพล จตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900
รายละเอียด
บีเอ็มดับเบิลยู บาเซโลนา มอเตอร์ (วิภาวดี) ศูนย์ซ่อมรถแนะนำ หนึ่งในเครือข่ายอู่และศูนย์ซ่อมรถที่รับประกันคุณภาพโดยรู้ใจ
เวลาทำการ
รีวิวลูกค้าเคลม
อยากให้มีการประสานงาน วันต่อวัน และ update แจ้งทุกวันว่าไปถึงไหน เพราะง่าลูกค้าตกอยู่ในสภาพจิตใจ กังวล มาก มีหรือไม่มี ความคืบหน้าก็ ช่วยบอก นิดหน่อย อันนี้ เจาะจง เคส ผม กับ BMW barcelona
ศูนย์บริการ BMW BACELONA ให้บริการและติดตามดีมาก
เจ้าพนักงานสินไหมควรอะลุ่มอะหล่วยกับลูกค้ามากกว่านี้และแจ้งข้อเท็จจริงให้ตรงไปตรงมา ในกรณีมีการเคลมประกันเพิ่มจุดต่อเนื่องในเหตุการณ์เดียวกันซึ่งมีค่าdeductionจากลูกค้าเป็นจำนวนเงินที่สูง แต่ไม่สามารถเคลมเป็นเหตุการณ์เดียวกันได้ พนักงานบอกว่าเคลมเพิ่มได้แต่เหตุการณ์จริงกลับไม่เป็นอย่างที่แจ้งทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึกมาก อยากให้ทางบริษัทชัดเจน อะลุ่มอะหล่วยและตรงไปตรงมามากกว่านี้ ลูกค้าจะได้สบายใจและไว้วางใจฝากของที่รักและทำประกันต่อ
ศูนย์ซ่อมกับพนักงงานสินไหมควรมีการ Update ข้อมูลการติดต่อ เพราะจอดรถไว้ที่ศุนย์ซ่อมนาน เมื่อสอบถาม พนักงานแจ้งว่าพนักงานสินไหมไม่มีการตอบกลับเพราะ E-mail address ดังกล่าวไม่ได้ใช้มานานแล้ว
พนักงานควรรู้ พรบ.จราจร มากกวานี้
รอเคลมจากศูนยBMWวิภาวดี( 3เดือน )ยากมากหรือน่าจะมีปัญหากับรถBMWคันอื่นที่ซื้อประกันซ่อมศูนย์ในอนาคต
รถ BMW รอเรื่องซ่อมจากศูนย์และการอนุมัติให้ซ่อมนานมาก ขั้นตอนเยอะ
ดีครับ รวดเร็ว
บริการดี รวดเร็ว ชัดเจน
กำหนดเวลา ยังต้องปรับปรุงเพราะ นัดแล้วเลื่อน
ควรมีเจ้าหน้าที่พร้อมรับสาย 7/24 เพราะต้อวรอวันทำการซึ่งไม่เมคเซนท์เลย ผมซ่อมรถเคสง่ายๆและชัดเจน แต่การประสานงานยาก ไม่รู้ว่าติดขัดขั้นตอนของประกันหรือศูนย์ซ่อม
ไม่มี
xxxักดิ์ xxxชกิจ
27/01/2026