บีเอ็มดับเบิลยู เยอรมัน ออโต้ (บางนา)

ศูนย์ไม่โทรแจ้งผลต่างๆเลยเราต้องโทรตามตลอดตั้งแต่นัดวันเอารถไปเข้าศูนย์แต่(ศูนย์ปิดไปสัมนาก็ไม่โทรแจ้งเราล่วงหน้าต้องฝากรถกับยามไว้พอวันศูนย์เปิดก็ไม่โทรแจ้งว่าได้รับรถแล้วเราต้องโทรไปถามอีกว่าได้รับรถหรือยัง วันที่นัดรับรถก็เช่นกันเราต้องโทรไปถามเองว่ารถจะรับได้เลยมั้ย สรุปว่าต้องตามเองตั้งแต่ต้นยันจบถ้าสามารถเพิ่มศูนย์บริดารอื่นๆของบีเอ็มดับบริวได้อีกจะดีมาก ศูนย์บางนานีห่วยแตกสิ้นดี

อยากให้พนักงานที่มาตรวจสอบรู้เรื่องรายละเอียดกรมธรรม์ของลูกค้าก่อนที่จะมา เพราะคนที่มานี่ไม่รู้เรื่องอะไรซักอย่าง ข้าพเจ้าซื้อชนิดที่ไม่ต้องจ่ายค่าแรกซ่อม ก็ทำเป็นว่าจะให้จ่าย แล้วก็ไม่รู้อีกว่าข้าพเจ้าซื้อแบบชนิดซ่อมศูนย์ สรุป คือ ไม่รู้อะไรทั้งนั้น ทำให้ใช้เวลานานมากๆกว่าจะเสร็จ

ศูนย์ซ่อมในเครือน้อยมากระยะเวลาในการเคลมใช้เวลานาน

อู่ซ่อมเสร็จแต่ไม่ยอมปล่อยรถให้ลูกค้า อ้างว่ายังไม่ได้รับเช็คจากบริษัทประกัน. ทั้งๆที่จอดซ่อมเป็นเวลานานเกือบ3 เดือน เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายมาก สำหรับการโยนความรับผิดชอบนี้มาให้ลูกค้าที่รอใช้รถ ซึ่งมีความเดือดร้อนมาก ควรปรับปรุงเป็นอย่างมาก

มีโบรคเกอร์มาให้ข้อเสนอดีกว่าแต่ปีนี้ถ้าไม่ดีจะกลับมารู้ใจใหม่ครับ

ตอนเกิดเหตุโทรหาไมาติดประมาณ15นาที ซึ่งเป็น ชม.เร่งด่วน จึงถ่ายป้ายทะเบียนคู่กรณีไว้แล้วแยกย้าย ตอนจะเคลมกลับต้องเป็นคนติดต่อให้มาเจอกันแทนที่ บ.จะdealให้ ส่วน พนง ที่มาออกใบเคลมก็หลงทางคุยหลายรอบกว่าจะมาถูกต้องให้รอเกือบชั่วโมง