ช.ธนบดีออโต้

การเดกกิดเหตุครั้งสุดท้าย พนักงานไม่มาที่เกิดเหตุ รอตั้งแต่ 5 ทุ่ม นิด ๆ จนถึงเกือบ ตี 1 พนักงานหายหัวไปหมด บริการแบบนี้ คิดเอาเองแล้วกันว่าจะให้คะแนนยังไง

การเกิดเหตุครั้งสุดท้ายของปี แจ้งเคลมไปตอน 5 ทุ่ม เที่ยงคืนเกือบ ตี 1 ไม่มีพนักงานออกมาตรวจสอบที่เกิดเหตุเลย ต้องวัดใจแยกย้ายกับคู่กรณี โดยขอถ่ายหลักฐานเอาไว้ แบบนี้ควรจะพอใจไหม

พนักงานอู่ ช ธนบดี ควรพูดจาดีกว่านี้คะกับลูกค้า

ให้อู่แจ้งเข้าไปดูอะไหล่รถที่แจ้งเปลี่ยน ก่อนจะดำเนินการซ่อมครับ

ไม่มี

แต่รอกว่าจะได้เข้าอู่นานมาก

ประทับใจบริการดีมากค่ะ

ระยะเวลาการซ่อมให้เร็วขึ้น

ศูนย์บริการควรมีของวิริยะประกันภัยเพิ่มเติม

อู่ไม่ค่อยโทรแจ้ง หรืออัพเดทข้อมูลการเคลม ทางผู้ใช้บริการต้องโทรไปสอบถาม และติดตามอะไหล่ว่ามาหรือยังเอง และจะเสร็จเมื่อไหร่เอง และสามารถไปใส่ได้เมื่อไหร่ แต่ก็ทำสีออกมาได้ดีอยู่

ดีค่ะ

- ไม่มีเจ้าหน้าสำรวจอุบัติเหตุทีาเพียงพอ วันนั้นโชคดีที่เจอเจ้าหน้าที่อิสระปฏิบัติหน้าที่อยู่ ไม่อย่างนั้นก็ไม่รู้ว่าต้องรอถึงเมื่อไหร่- พนักงานสินใหมไม่สามารถต่อรองหรือเร่งรัดงานซ่อมให้ไวขึ้นได้ แม้งานซ่อมจะผ่านมาแล้วมากกว่าครึ่งเดือน- อู่ซ่อมรถยนต์ในเครือไม่มีความเอาใจใส่ในติดตามและแจ้งความคืบหน้าของงานซ่อม ผู้เอาประกันต้องติดตามและแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง- ผู้เอาประกันเรียกร้องค่าชดเชยจากพนักงานสินใหม และพนักงานสินไหมตกลงจะให้เป็นคะแนนของรู้ใจเพื่อนำไปแลก gift voucher แต่ระยะเวลาผ่านมา กว่า 3 สัปดาห์ ก็ยังไม่ได้รับสิ่งชดเชยแต่อย่างได

-

อบากให้มีอู่บริการ ให้เลือกมากกว่านี้คะ

ทางผมเสนอให้ใช้กันชนหลังมือสองสภาะดีที่ไม่เคยชนหรือเก่านอก แต่กลับเจอสภาพไม่ต่างอะไรกับตอนชนกันชนมีรอยซ่อมทำสีออกมายังไงสีก็แตก ขนาดรับรถออกมาจอดเฉยๆไม่ถึงเดือนดี สีเริ่มร้าวตรงจุกที่กันชนซ่อมมา เหนื่อยใจ

ดีครับ ใส่ใจลค.ดี

บริการทั่วถึงดีแล้วคะ

สะดวกรวดเร็ว เป็นกันเองดี

การรับรถและบริการ การให้ข้อมูลลูกค้าคะ

อยากให้อู่ให้เอกสารเกี่ยวกับเคลมซ่อมรายละเอียดการซ่อม? ครั้งนี้อู่ให้เซ็นต์เอกสารแล้วรับรถกลับ

-

ซ่อมไว

ดีๆ