มิตซู รุ่งเจริญ (เทพารักษ์)

ดีมากค่ะ ทั้งหมดค่ะ ขอบคุณค่ะ

ไม่มี

ไม่มีมาตรฐานเดิม

ศูนย์ที่เคยไปซ่อมใช้เวลานานเสียเวลาคนใช้รถ

-

บริการดีค่ะ รวดเร็ว เครมง่ายไม่ยุ่งยาก

ให้คำแนะนำดี

ยังไม่มีข้อเสนอแนะ เนื่องจากบริการดี และสะดวกสบายให้คำแนะนำช่วยเหลือดี

รบกวนส่ง sms ส่งข้อมูลเคลมให้ถูกกับรถคันที่เอาประกันด้วยครับ

ขอความช่วยเหลือ​ไม่มีเลยพูด ก็แย่ขอคำ ขอคำปรึกษาก็ไม่มีเลย (ไม่มีความรู้เรื่องประกันอย่ามาเปิดเลย​บริษัท)​ เสียความรู้สึก​ ตอนดูจะok แต่ซ่อมแล้วมีปัญหา​ไม่มีช่วยตอบแบบไม่มีความรู้ดีนะมีประกัย กรุงเทพ​รวมเคมด้วยไม่งั้นคงได้รถ สภาพแย่มาใช้ทั้งๆที่รถไม่ได้เป็นอะไรมากเลย ถ้าไม่มีความรู้เรื่องประกันก็อย่าเปิดเลยบริษัทเสียความรู้สึก

แย่มาก​ถึงที่สุด

ราคาถูกดี แต่เวลาแจ้งเหตุโทรติดยากมาก

พอเคลมแล้วเบี้ยสูงไปหน่อย

ควรมีส่วนลดต่ออายุกรมธรรม์

พนักงานที่โทรมาสอบถามให้ต่อประกัน ไม่ค่อยโอเคค่ะ เร่งเร้ามาก โทรมาตอนใกล้หมด ไม่มีเวลาให้ตัดสินใจ

การติดต่อกับฝ่ายสินไหมค่อนข้างจะช้า

อยากให้ประกันมาเร็วขึ้นใช้เวลารอเจ้าหน้าที่นานไปหน่อย

พนักงานช้านิดนึง

การแจ้งเคลมประกันชั้นหนึ่งแล้วไม่ควรมีเคลมAccept

2,3 พนักงานสำรวจอุบัติเหตุ และสินไหมรถยนต์ ที่มาบริการ มีการบริการที่ดีและมีการแนะนำที่ดี แต่จะดียิ่งขึ้น ถ้าเป็นเจ้าหน้าที่โดยตรงของ รู้ใจเอง4 ศูนย์ซ่อม ทำพอใช้ได้ยังไม่ดีมาก และยังไม่สามารถเลือกศูนย์ซ่อมเองได้ จะดีมากถ้าเลือกได้

ศูนย์ซ่อมห้าง ควรจะสามารถเข้าได้ทุกที่ เพื่อความสะดวกของลูกค้า

ไม่มีค่ะ

ศูนย์ที่บีทีเอส บางนา โอเครดีกว่าที่เก่าครับทั้งเรื่องสถานที่กว้างขวางกว่า พนักงานใส่ใจกว่า ในเล้าท์ก็มีอะไรให้รับประทาน ให้ดื่ม มากกว่า (มิตซูรุ่งเจริญ) พนักงาน(น้องนุช) ยังเชิญชวนถ้าว่างสามารถมาทานกาแฟ (สด) ได้อีก เห็นแก่กินก็รับปากไปครับ แค่นี้แหละเล็กๆน้อยๆก็ดึงดูดลค.ให้คิดถึงและกลับมาอีก มิใช่ทำแค่หน้าที่ให้จบๆไปแต่ละเคส

ศูนย์บริการที่ผมไปใช้บริการล่าสุด (มิตซูฯรุ่งเจริญ สาขาบางนา) เขามี 2 กิจการทั้ง MG และ มิตซูฯ ใน area เดียวกัน บริการดีกว่าที่เดิม ทั้งสถานที่จอดรถก็กว้างขวางไม่อึดอัดเหมือนที่เก่า ทั้งพนักงานและห้องรับรองฯ ดีกว่าที่เก่ามากๆ ครั้งต่อไปก็คงจะไปใช้บริการที่นี้แทน

ถ้าสามารถลดขั้นตอนการเคลม เมื่อลูกค้านำใบเคลมไปติดต่อศูนย์แล้วต้องรออนุมัติอีก 3วัน ให้เหลือภายใน 1-2 ชม. ก็คงจะดี เพื่อลูกค้าจะได้ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปศูนย์หลายรอบ

เพิ่มสถานที่นำรถเข้าซ่อมเพิ่มเติมค่ะ

บริการดีมากคับ

ศูนย์ที่เข้าซ่อมทำฟิล์มหน้าหดไม่รับผิดชอบ แล้วอีกอย่างตอนซื้อพนักงานแจ้งหรือไม่แจ้งว่าต้องจ่ายคนละครึ่งถ้าเลือกซ่อมอู่ ควรมีระบุมาในใบเสนอราคานะค่ะ ใช่โทรบอกพูดก็เร็วจำไม่ได้

ไม่มี