ธีระยนต์ การาจ

ไม่มี

1.ทางบริษัทประกัน กับอู่ ยังไม่มี/ไม่ให้ความร่วมซึ่งกันและกัน ในงานบริการซ่อมให้ลูกค้าโดยอย่างราบรื่อนและเรียบร้อย 2.ส่วนการเข้าซ่อมและบริการของอู่นานมากๆๆๆๆและล่าช้าๆๆๆ รวมถึงการซ่อมเสร็จแล้วต้องกลับมาแก้ไขงานซ่อมตลอดทำให้เสียเวลาเข้าไปอีก รวมถึงกรณีที่ลูกค้านำรถเข้าไปจอดเพื่อซ่อม ยังดึงระยะเวลาการซ่อมรถลูกค้าให้ล่าช้าไปอีก 3.สถานีงานซ่อมของอู่ การเดินทาง/เส้นทางไม่อำนวยต่อการเข้าซ่อม และพื้นที่บริเวณงานซ่อมรถลูกค้าไม่เป็นมาตรฐานที่ดี ทำให้ต้องแก้ไขงานซ่อมจุดเดิมซ้ำซาก และทำให้เกิดความเสียหายต่อรถลูกค้าในจุดใหม่ของช่วงที่ซ่อมแซมรถลูกค้าอยู่ 4.อู่ในเครือของบริษัทน้อยมากๆๆๆอย่างต่อการนำรถเข้าซ่อม ในโซนบริเวณของที่อยู่ลูกค้า

อู่เหมือนบังคับให้ขัดสี เราไมไ่ด้อยากขัด แต่เค้าควรจะขัดให้บ้างเพื่อปรับให้สภาพสีรถเหมือนเดิม และอีกอยากอู่พ่นสีใส่กระจกตรงประตู ไม่รู้ว่าเราเคลมอะไร หรือเราเคลมกระจก งงมาก

อู่ซ่อมช้ากว่าที่อื่น ซ่อมไม่ดี มีแก้ ตอนเรียกประกันไปช้ากว่า ครึ่งชม. ขอเคลมเงียบ

การประสานงานระหว่างบริษัทประกัน และ อู่รถใช้เวลานานเกินไป

ทำสี ห่วงแต่ทำชิ้นส่วนนั้นๆ กลายเป็นสภาพรถเหมือนก่อนซ่อมจะดูดีกว่าด้วยซ้ำ

ดีมากครับ

ซ่อมนานไปนิดครับ อู่บอกต้องรอ อะไหล่ แต่ทำประกันกับรู้ใจมาหลายปี เจ้าหน้าที่บริการดี แนะนำเพื่อนๆทำประกันรถไปหลายคน จะแนะนำต่ออีก อิอิ ได้ค่าแนะนำด้วย 😍😍

ดีอยู่แลวนะครับ จะแนะนำต่อครับ

ที่รับไม่ได้คืออุสารห์เอารถไปทิ้งไว้เผื่อให้เครมตามรายการที่แจ้ง พอไปรับรถได้ของเทียมกลับมาไม่พอ ส่วนที่เสียหายจริงๆก็ไม่ได้รับการแก้ไขอะไรเลยแบบไหนแบบนั้น และพอไปขอเปลี่ยนเป็นของแท้ก้ได้ชิ้นส่วนเก่ากลับมาก็แค่เอาชิ้นนั้นไปโมสีเล็กน้อยแค่นั้นเอง เสียแรงที่แนะนำเพื่อนฝูงและทำกับรู้ใจหลายปี และไม่เคยเครมเลยนี่พึ่งจะมาเครม นี่ขนาดแค่กระจึงเดียวยังทำชุ่ยๆได้แบบนี้เป้นไรมาทั้งคันให้แก้หลายจุดคงไปสลับเป็นลาบปากอู่สบายเลยค่ะ เอาของเทียบมาใส่ไห้ก้พยามคุยแก้ปัยหาไปหวังแค่เปลี่ยนของแท้ให้และแก้ไขใส่ส่วนที่แจ้งไว้ก็พอ ก็ได้ชิ้นเดิมที่โมใหม่กลับมา แถมจุดที่ให้แก้บอกว่าไม่มีในรายการที่แจ้งไว้(ที่รู้ได้เพราะชิ้นที่ถอดไปใช้ปากามากค์เอาไว้และที่รู้ได้ของแท้และเทียบมีผัวทำอู่รถค่ะแต่ที่ให้อู่รู้ใจทำให้เพราะมั่นใจเต็มร้อยว่าเค้าดีกว่าจบง่ายเข้าใจง่ายแน่นอนค่ะ) ***และต้องขออภัยในคำบางคำที่อาจทำให้ผู้อ่านหงุดหงิดแอบด่าอยู่ในใจรึป่าวทั้งนี้ขออภับไว้ ณ ที่นี้ และขอบคุณการบริการของทุกฝ่ายค่ะ

จากอุบัติเหตุครั้งนี้ การซ่อมเฉพาะตัวถังเหมือนเด็กซ่อมของเล่นตัดแปะ และผมต้องซ่อมช่วงล่างเองต่างหากซึ่งผมไม่ติดใจ ผมพอใจในการช่วยเหลือขณะเกิดอุบัติเหตุของบริษัทก็เพียงพอ ขอบคุณ.

งานอู่ไม่เรียบร้อย คราบกาวไม่ล้างให้

พนักงานมาช้ากว่าคู่กรณี น่าจะมีพนักงานเป็นของตัวเอง พนักงานไม่ค่อยเชียวชาญเรื่องทาง

คงการบริการที่ดีนี้ไว้

อู่บริการไม่ดี ไ่ม่ติดตามลูกค้า ต้องโทรตาม และทำสีเพี้ยนไม่ได้มาตรฐาน แล้วยังโยนความผิดสีเพี้ยนให้กับรถลูกค้า ยัดเยียดให้ทำสีรอบคันเพื่อแก้ไขปัญหา ทั้งๆที่อู่ทำสีเพี้ยนไม่มีความสามารถทำสีให้ได้ตามสีของรถลูกค้า ทำให้เสื่อมเสียไปถึงบริษัทประกันที่รับอู่ไม่ได้มาตรฐาน บริการแย่ ปัดความรับผิดชอบ

อุ่ซ้อมที่ลาดพร้าว107เอารถเข้าเครมแล้วสั่งของมาก็ผิดรุ่นแล้วก็ที่สำคัญพ้นสีกันชนรถผมบางมากตอนนี้สีกันชนเริ่มลอกออกที่ละหน่อยแล้วครับ

ไม่มี

ควรจะมีการ Status Updated งานเคลมให้รับทราบเป็นระยะ (ถ้าไม่ถามก็ไม่ได้คำตอบ)

พนักงานให้บริการดี การเคลมประกันของบริษัทก็ดีมาก มีโอกาสใช้บริการอีกแน่นอนค่ะ

Roojai where very easy to deal with. The English proficiency was excellent. The repair shop did not communicate with me and it took longer than expected. I had to keep calling them to see if the car was ready.

บริการด้วยรอยยิ้มความใส่ใจ ใจเย็น ดูแลตรวจสอบก่อนส่งมอบ