โตโยต้า บัสส์ (ราชพฤกษ์)

เจ้าหน้าที่ศูนย์รถดูแลลูกค้าดีมากๆ ค่ะ ขอชื่นชม ประทับใจการบริการ

คุณเมธีเจ้าของเคส ติดต่อยาก โทรไปแต่ละครั้ง คนที่รับสายแทนแจ้งว่าออกไปข้างนอกบ้าง ติดสายบ้าง มากกว่า 4 ครั้ง ที่พยายามโทรไป คนที่รับสายแทนให้ส่งอีเมล์ถึงเมธี เมธีไม่เคยตอบเมล์ว่าได้รับเอกสารหรือไม่ ผู้เอาประกันต้องทำอะไรต่อไป พยายามโทรจนติดต่อเมธีได้ เมธีบอกตะแจ้งความคืบหน้าตั้งแต่วีคก่อน แต่ไม่เคยโทรกลับค่ะ ฉันโทรติดตามเรื่อง คนรับสายแทนบอกว่าเมธีติดสาย จะแจ้งให้โทรกลับ นี่ผ่านมาหลายวันยังเงียบ ไม่แนะนำใครทั้งนั้น พนักงาน surveyer หน้างานช่วนเหลือดี

พนักงานรับเรื่องประกันที่โตโยต้าบัส ราชพฤกษ์ (ชื่อหมิว) ประสานงานแย่มากมาก ไม่ใส่ใจเลย โทรไปก็ไม่รับสาย เมื่อตอนรับเรื่องไปแล้ว-เมื่อรู้ต้องรออะไหล่นาน แทนที่จะโทรมาแจ้งตั้งแต่ 2-3 วันแรก กลับให้รอตั้งอาทิตย์กว่า ถึงเพิ่งโทรมาบอกต้องรออีก 1 เดือน ถ้าไม่อยากรอก็ต้องให้เคาะซ่อมเอา เรื่องแบบนี้ น่าจะรู้ตั้งแต่ 2-3 วันแรกแล้วนะคะ ศูนย์โตโยต้าขนาดนี้ จะเช็คเป็นอาทิตย์เลยเหรอ

ศูนย์บริการคิดค่าซ่อมสูง ความเสียหายที่เกิดใช้การขัดสีก็เพียงพอ แต่ราคาที่ดำเนินการสูงเกมือนเคาะทำสีใหม่ครับ (ความเห็นส่วนตัว)

ศูนย์โตโยต้าบัส (ราชพฤษ) ดีเลิศ

ดีแล้ว

ศูนย์ ในกรุงเทพ แนะนำการเคลมดีส่วนศูนย์ในต่างจังหวัด การแนะนำจะน้อยกว่า

ศูนย์บริการที่เข้ารับบริการเคลมประกัน เปลี่ยนอะไหล่ รออะไหล่นานมาก ส่งมาไม่ครบในครั้งเดียว ต้องรอส่งมาใหม่อีกรอบ ทำให้ใช้เวลานานในการรอเปลี่ยนอะไหล่ รวมๆเวลาเป็นเดือน

ศูนย์ดูแลดีมากค่ะ

แล้วแต่เจอพนักงาน

ไม่มีเรียบร้อยดี

บริการดีมากคะงานซ่อมดีบริการดีไม่แพ้ประกันราคาสูงๆเลยคะ😊

อยากให้รักษาบริการที่ดีแบบนี้ตลอดไปครับ

พนักงานเคลมแจ้งช้า ในการแจ้งซ่อม

ยังให้ความเห็นไม่ได้ เพราะทางอู่ งานยังไม่สมบูรณ์ครับ

ไม่มี