ห้างหุ้นส่วนจำกัด เชียงรายวีอาร์มอเตอร์

การเคลมล่าช้า มากไปกว่านั้นทางบ.ประกันยังส่งอะไหล่มาผิดอีก เสียเวลาไปอีก แล้วรถต้องใช้งานข้ามหลายจังหวัด การเคลมแย่มาก

อู่วีอาร์ มอเตอร์ เชียงราย 2 อู่ควรที่จะมีนโยบายที่ว่า “อะไรที่เสียได้ย่อมซ่อมได้” ไม่ใช่ว่าซ่อมได้แค่นี้แหล่ะ เพราะรถชนมา ฝาท้ายก็ไม่สนิท ช่องเบ้าไฟท้ายก็เป็นช่องกว้าง ดูจนเห็นสายไฟด้านใน ฯลฯ ทั้งๆที่มันน่าจะทำได้ดีกว่านี้ อู่ใหญ่เครื่องมือเพียบพร้อมขนาดนี้ อะไหล่ใส่มาก็ไม่ครบ ทั้งที่ในใบเบิกมีแต่ไม่เห็นใส่มา อะไหล่บางชิ้นก็ไม่มีมาให้ งานสีก็ใช่ไม่ได้ มีเม็ดฟองอากาศที่ชั้นสี หลายจุด ละอองแล็กเกอร์ปลิวเกาะรอบตัวถังรถโดยเฉพาะกระจกหน้ารถ บดบังทัศนวิสัยการขับขี่ การขัดสีก็เป็นรอยจนขนแกะรอบคัน น็อตก็ใส่ไม่ครบหายหลายตัว ต้องมาตามใส่เอง ไม่มีการป้องกันภายในตัวรถฝุ่นเข้าไปในห้องโดยสารทั้งคันโดยเฉพาะช่องแอร์ รอยมือที่เปื้อนคราบติดเต็มผ้าบุเพดานรถ รออะไหล่ตั้งแต่ สิงหาคม 67 จนถึงเวลานี้เดือนธันวาคม 67 ยังไม่รับการติดตั้งอะไหล่ที่เหลือ มีอีกหลายรายการจนไม่รู้จะพิมพ์บอกยังไง ที่สำคัญ งานซ่อมล่าช้ามากค่ะ ส่งอู่ตั้งแต่สงกรานต์ กว่าจะได้รถมาใช้ สิงหาคม67 และรถยังไม่เสร็จสมบูรณ์เลยค่ะ ระหว่าง 4 เดือนนี้ส่งเคลมไป 3 แล้วครั้งนะคะ

โทรไปถามความคืบหน้าก็จะไม่ได้รับคำตอบ

ควรมีการแจ้งความคืบหน้าค่ะ ในใบรับรถไม่ระบุวันที่รับรถ พอไปสอบถามกว่าตะได้คำตอบต้องรอนาน

ฝีมือไม่เนียบงานช้า

ใช้ได้

อู่ ทำงานล่าช้า และเลื่อนวันเวลา ณ.วันที่กำหนด โดยไม่แจ้งล่วงหน้า ( เลื่อนหลายครั้ง ) พนักงานที่อู่ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน

เคลมไวค่ะ

ดีๆ

พนักงานสำรวจไม่พยายามทำความเข้าใจสถานการณ์อุบัติเหตุให้ดีพอ ทำให้รู้สึกว่าบางทีต้องการสรุปสถานการณ์ให้ผู้ขับเป็นฝ่ายผิด เพื่อปกป้องการต้องจ่ายของบริษัทประกันเท่านั้น

ไม่มี

พนักงานเคลมและรถลากยกควรมาถึงที่เกิดเหตุให้รวดเร็วกว่านี้ รถชนรุนแรงทำให้หม้อน้ำแตกขับเคลื่อนรถยนต์ไม่ได้ และโทรแจ้งประกันช่วงเวลาสี่ทุ่ม รอรับการบริการนานมาก ๆๆๆ พนักงานเคลมมาถึงที่เกิดเหตุเวลาห้าทุ่ม รถลากยกมาถึงที่เกิดเหตุเวลาตีหนึ่งครึ่ง ซึ่งทำให้เรารอนานมากเกินไปเพราะเรามีกำหนดการเดินทางไปต่างจังหวัดในคืนนั้นเราต้องกลับไปที่พักเพื่อขับรถอีกคันเดินทางต่อไป ทำให้เราถึงปลายทางล่าช้ามาก สำหรับประกันภัยควรอำนวยความสะดวกรวดเร็วในการบริการให้ดีกว่านี้

การติดต่อกับประกันง่ายและรวดเร็วในการรับเคลม แต่อู่ที่ร่วมกับประกันยังทำงานไม่ค่อยเป็นที่น่าประทับใจเท่าที่ควร ทั้งเรื่องการนัดหมาย เข้าซ่อม ระยะเวลาการซ่อม งานซ่อม อาจเป็นเพราะว่าทางอู่มีพนักงานเจ้าหน้าที่หลายคนก็อาจเป็นได้การติดต่อจึงไม่ไปในทิศทางเดียวกัน

มาค่อนข้างช้า

การแจ้งเคลมหนึ่งครั้งที่มีจุดเสียหายหลายจุดน่าจะมีการเคลมในเอกสารแค่ชุดเดียวโดยสามารถระบุได้ว่าเคลมแค่เพียง 1 ครั้ง แต่จากการเคลมที่ผ่านมาทำไมจึงมีการแจ้งเคลมในระบบถึง 4 ครั้งทั้งๆที่เคลมเพียงครั้งเดียว ทำให้ผุ้เอาประกันมีประวัติการเคลมมากกว่าความเป็นจริงวึ่งแตกต่างจากบริษัทอื่นๆมาก

เสร็จตามที่กำหนดเวลาดีมาก

-

ยิ่งถุกยิางดีครับ

รวดเร็วดีค่ะ

บริการดีมาก

เจ้าหน้าที่มาสำรวจในที่เกิดเหตุเร็วดีค่ะ อู่ที่เข้ารับบริการถือว่าพอใจในระดับนึงในด้านการซ่อมและทำสีดีมาก แต่เก็บรายละเอียดอุปกรณ์ส่วนอื่นไม่ค่อยเรียบร้อยเท่าไหร่

ซ่อมนานไปหน่อยค่ะ สองเดือนกว่าๆ เปลี่ยนสเกิร์ตเอง

มาช้าไปหน่อยรอเกือบ2ชั่วโมงทั้งที่เกิดเหตุอยู่ใกล้ตัวเมืองไม่ถึง3กิโล