รีวิวลูกค้าเคลม

อ่านประสบการณ์จริงจากลูกค้าเคลม เราพร้อมมอบบริการที่ดีที่สุด และไม่หยุดพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นไป เพื่อจัดการทุกปัญหาให้ลูกค้าโดยเร็วที่สุด

รีวิวลูกค้า
Roojai.com auto insurance claim reviews from real customers

4.7/5

รีวิวลูกค้าเคลม
★★★★★
★★★★★

( 29,256 ความคิดเห็น)

เจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุหน้างานขอชมทำงานดีและบริการลูกค้าดีให้คำแนะนำตลอดเวลา ดูแลเอาใจใส่ดีคะ ส่วนพนักงานสินไหม ติดต่อไปไม่โทรกลับ และควรติดตามหลังที่ลูกค้าเกิดอุบัติเหตุ ไม่ว่าจะเรื่องอะไหล่ในการซ่อมที่ต้องตีราคากับอู่ซ่อมขอให้เร็วหน่วย เพราะลูกค้าไม่มีรถใช้ระหว่างซ่อม ก็ต้องการความรวดเร็ว เพื่อให้เกิดความประทับใจ

xxxิรชยาพัทธ
Mazda 2

#CLA-00217148 , 07/2023

ดีเยี่ยมไม่มีจ้อแก่ไข

xxxรรพวัฒน์
Isuzu D-Max 4 doors

#CLA-00199923 , 07/2023

Nothing, thank you

xxx
Toyota Vios

#CLA-00209965 , 07/2023

Very good

xxxg
Nissan Frontier Navara 4 doors

#CLA-00216820 , 07/2023

ดีครับ

xxxนธยา
Honda Jazz

#CLA-00199026 , 07/2023

จำนวนพนักงานเคลมน้อยไปนิด เวลาเคลมอาจจะต้องมาจากไกลๆ

xxxัฐวัชต์
Nissan Almera

#CLA-00210356 , 07/2023

ไม่ได้เจอ พนง เคลมโดยตรง เป็นการติดต่อผ่านแอพ

xxxมล
Toyota Corolla Altis

#CLA-00210724 , 07/2023

1.ศูนย์ฯโทรติดยากใช้เวลารอสายนานกว่า30นาที 2.เจ้าหน้าที่สำรวจอยู่ไกลจากอำเภอใช้เวลาเดินทางมาถึงจุดเกิดเหตุประมาณ1ชั่วโมง

xxxัฒน์ฐวัชร์
Honda BR-V

#CLA-00208846 , 07/2023

พอดีมีคดีชนแล้วหนี เจ้าหน้าที่ให้แจ้งความ แล้วมาบอกให้ผมไปขอเบอร์ตำรวจจะได้ตามคู่กรณี มาเคลียอีกที แทนที่จะเป็นเจ้าหน้าที่คอยประสานงานให้ เพราะเป็นคนพาผมไปแจ้งความเองแท้ๆ น่าจะช่วยดูแลให้ครอบคลุมนะครับ

xxxาณัติ
Honda Civic

#CLA-00215062 , 07/2023

-พนักงานเคลมที่มาจุดเกิดเหตุ ชื่อคุณเอกพจน์ บริการดีมาก ตอนไปพบที่ สน.บางขุนเทียน บริการดีมาก 10เต็ม10 -ส่วนพนักงานสินไหม โทรไปคอลเซนเตอร์ควรปรับปรุงเรื่องการพูดจานิดนึง -เรื่องการอนุมัติคิดว่าใช้เวลานานไปนิดนึง ไม่แน่ใจว่ามันติดขั้นตอนไหน -เรื่องการเบิกอะไหล่คิดว่าใช้เวลานานไปเหมือนกัน ถ้าไม่โทรถามก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าจะได้อะไหล่เมื่อไหร่หรือจะยืดเวลานานออกไปกว่านี้

xxxิชัย
Suzuki Swift

#CLA-00211690 , 07/2023

รอนานมากๆ รถชน 18.00 เจ้าหน้าที่มา 20.02 โทรตาม 7-8 รอบ

xxxฐมพงษ์
Honda CR-V

#CLA-00214542 , 07/2023

พนักงานรับเรื่องเคลมไม่รู้เรื่อง ไม่เป็นงาน จะเรียกเก็บเงินอีกรอบทั้งที่ชำระไปแล้ว ช่างส่งงานไม่เรียบร้อยต้องเข้าไปแก้ไขงานใหม่ และไม่มีการขอโทษใดๆ นัดส่งมอบรถแต่ละรอบหน้าไม่รับแขก เจอผู้จัดการตลอดต้องคอยรับหน้าแทนลูกค้าขอโทษแทน ควรปรับปรุงและพัฒนาระบบองค์กรให้ดีด้วยค่ะ

xxxิติญา
Honda HR-V

#CLA-00206719 , 07/2023

งานคดีช้ามาก โยนให้ลูกค้าติดตามกับตำรวจเองทั้งที่ซื้อประกันกับรู้ใจ ไม่มีการติดตามงานใดๆให้ลูกค้า คงไม่ทำประกันกับรู้ใจและตัวเจ้าของประกันอีกต่อไป

xxxญาภา
Mazda 2

#CLA-00181363 , 07/2023

เจ้าหน้าที่คุมราคานัดลูกค้าแล้วไม่แจ้งผล เลื่อนนัดโดยไม่แจ้ง ผลัดไปเรื่อยๆจนถึงวันนี้

xxxริษัท จีเอฟไอ เซอร์วิส แอนด์ รักษาความปลอดภัย จำกัด
BMW 528i

#CLA-00165864 , 07/2023

บริการดี

xxxงษ์ชัยวัฒน์
Mazda BT-50 PRO 4 doors

#CLA-00206378 , 07/2023