นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากผู้มุ่งหวังเข้ารับบริการ (“ผู้มุ่งหวัง”) อาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
  • ข้อมูลเฉพาะบุคคล: ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วัน/เดือน/ปีเกิด, เพศ, สถานภาพสมรส
  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, Line ID เป็นต้น
  • ข้อมูลด้านธุรกรรมประกันภัย: ประวัติการซื้อประกันภัย, ประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน เป็นต้น
  • ข้อมูลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์: ที่อยู่ IP, ที่อยู่ MAC, รหัสคุกกี้, หมายเลขประจำเครื่อง (Serial Number)
• ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว

  เชื้อชาติ, ศาสนา, ประวัติความพิการ, ประวัติสุขภาพ, ประวัติทางการแพทย์, ประวัติการบาดเจ็บ/อุบัติเหตุ, ประวัติการใช้ยา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้องภายใต้สัญญาประกันภัย และ/หรือสัญญาการให้บริการอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงลูกค้าบริการเสริมช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ผู้เอาประกันภัย ผู้รับผลประโยชน์ และ/หรือบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (“ลูกค้าและบุคคลที่เกี่ยวข้อง”) อาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
  • ข้อมูลเฉพาะบุคคล: ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วัน/เดือน/ปีเกิด, เพศ, สถานภาพสมรส, หมายเลขบัตรประชาชน, หมายเลขหนังสือเดินทาง, หมายเลขใบอนุญาตขับขี่, สัญชาติ, หมายเลขผู้เสียภาษี, หมายเลขคนต่างด้าว, หมายเลขใบอนุญาตทำงาน, ตำแหน่งงาน, หมายเลขข้าราชการ, ลายเซ็น, รูปถ่าย เป็นต้น
  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, ที่อยู่ที่ทำงาน, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, Line ID เป็นต้น
  • ข้อมูลด้านการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อบัญชี, หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต, รายได้, ประวัติทางการเงิน, ข้อมูลเงินกู้, ข้อมูลการลงทุน, ข้อมูลการล้มละลาย, ข้อมูลการปฏิบัติตามภาษีต่างประเทศ เป็นต้น
  • ข้อมูลธุรกรรมด้านประกันภัย: ประวัติการซื้อประกันภัย, ประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน, ทรัพย์สินที่เอาประกันภัย, ประวัติการถูกปฏิเสธการรับประกันภัย, หมายเลขกรมธรรม์ เป็นต้น
  • ข้อมูลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์: ที่อยู่ IP, ที่อยู่ MAC, รหัสคุกกี้, หมายเลขประจำเครื่อง (Serial Number)
  • ข้อมูลอื่น ๆ : เสียง, ภาพ, วิดีโอ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมและใช้เพื่อการพิจารณารับประกันภัย, การพิจารณาการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน, กิจกรรมด้านประกันภัยอื่น ๆ, ใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล, ทะเบียนรถยนต์/จักรยานยนต์, หมายเลขตัวถัง, หมายเลขเครื่องยนต์, ตำแหน่งของทรัพย์สินที่เอาประกันภัย, โฉนดที่ดิน, สำเนาทะเบียนรถ, หมายเลขใบสมัคร เป็นต้น
• ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว

  เชื้อชาติ, ศาสนา, ประวัติความพิการ, ประวัติสุขภาพ, ประวัติทางการแพทย์, ประวัติการบาดเจ็บ/อุบัติเหตุ, ประวัติการใช้ยา, สำเนาบันทึกประจำวันของตำรวจ, ความเห็นของพนักงานสอบสวน, ใบรับรองแพทย์, ผลการตรวจทางการแพทย์, ลายนิ้วมือ, ภาพถ่ายหรือคลิปวิดีโอของการบาดเจ็บ/อุบัติเหตุ, ประวัติอาชญากรรม, ข้อมูลเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการสนับสนุนการก่อการร้ายและการแพร่กระจายอาวุธทำลายล้างสูง เป็นต้น

3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากคู่ค้า ผู้ให้บริการ ตัวแทน นายหน้า พยานในสัญญาทุกประเภท (“คู่ค้า”) อาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
  • ข้อมูลเฉพาะบุคคล: ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วัน/เดือน/ปีเกิด, เพศ, สถานภาพสมรส, หมายเลขบัตรประชาชน, หมายเลขหนังสือเดินทาง, หมายเลขใบอนุญาตขับขี่, สัญชาติ, หมายเลขผู้เสียภาษี, หมายเลขใบอนุญาตทำงาน, ตำแหน่งงาน, ลายเซ็น, รูปถ่าย, ใบอนุญาตตัวแทน/นายหน้า เป็นต้น
  • ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, ที่อยู่ที่ทำงาน, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, Line ID เป็นต้น
  • ข้อมูลด้านการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อบัญชี, ประวัติทางการเงิน, ข้อมูลการล้มละลาย, คะแนนเครดิต เป็นต้น
  • ข้อมูลอื่น ๆ : ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันตามสัญญา เช่น ประวัติการขาย, ประวัติการฝึกอบรม เป็นต้น
• ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว

  ศาสนา, ประวัติอาชญากรรม, ประวัติการฟอกเงิน, ประวัติการสนับสนุนการก่อการร้ายและการแพร่กระจายอาวุธทำลายล้างสูง เป็นต้น

สิทธิในการเพิกถอน

คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณที่ให้ไว้กับเราในการเก็บรักษา ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรืออนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกของเราทำเช่นเดียวกันกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิที่จะได้รับการยืนยันจากเราว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้หรือไม่ และหากมี คุณมีสิทธิขอรับรองที่อยู่การจัดเก็บข้อมูลของคุณ วิธีการประมวลผล และวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล รวมถึงขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

สิทธิในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ หากการดำเนินการดังกล่าวเป็นไปเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายที่ไม่เกินความคาดหมายโดยสมเหตุสมผลของคุณ หรือเป็นไปตามฐานอื่นที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการต่อเมื่อสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีฐานทางกฎหมายที่สำคัญกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณ หรือเพื่อยืนยันสิทธิทางกฎหมาย ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย โดยขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี

สิทธิในการแก้ไข

ในกรณีที่คุณพบว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณนั้นไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ และไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิที่จะขอแก้ไขความดังกล่าวให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน

สิทธิในการโอนข้อมูล

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติ คุณมีสิทธิขอให้บริษัทโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ๆ

สิทธิในการจำกัดการประมวลผลหรือล้างข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราระงับ หรือจำกัดการใช้งาน หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถาวร

การเพิกถอนความยินยอมของคุณ การจำกัด การระงับ หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการและ/หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อคุณได้อย่างเต็มที่ หากคุณประสงค์จะใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อบริษัทผ่านช่องทางที่กำหนด

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถส่งคำถาม ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือหากต้องการใช้สิทธิของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject Request Form) ส่งมาที่:

ที่อยู่: บริษัท รู้ใจประกันภัย จำกัด (มหาชน) เลขที่ 44/1 อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

อีเมล: DPO@roojai.com

โดยกระบวนการอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 30 วันนับจากวันที่คุณส่งคำร้อง

คุณสามารถกดเพื่อดาวน์โหลดแบบคําขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุกกี้ที่จำเป็น

บรรดาคุกกี้เหล่านี้ติดตามตัวตนของโปรไฟล์ Facebook ของคุณ และใช้ความมีตัวตนดังกล่าวเป็นข้อมูลอ้างอิงเมื่อคุณโพสต์บนเว็บไซต์ของเราเพื่อแลกรับ Roojai Rewards ภายหลังจากการซื้อของคุณ ซึ่งมีระยะเวลาในการเก็บหนึ่งปี (ต่อเนื่อง)

คุกกี้เพื่อการเก็บสถิติ

บรรดาคุกกี้เหล่านี้ติดตามพฤติกรรมการใช้งานของคุณ เพื่อที่จะได้ทราบถึงจำนวนครั้งการเข้าใช้งานฟังก์ชันต่างๆหรือการใช้งานอื่นของคุณบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งมีระยะเวลาในการเก็บหนึ่งปีถึงสองปี (ต่อเนื่องกัน)

บริษัท รู้ใจ เซอร์วิส จำกัด (“เรา”) เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ และมีความมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายฯ”) ซึ่งนโยบายฯ นี้ระบุถึงประเภทของข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมจากคุณ หรือที่คุณอาจให้ไว้ผ่านแอปพลิเคชั่น iSafeDrive (“แอปพลิเคชั่น”) รวมถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา คุ้มครอง และเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

นโยบายฯ ยังกล่าวถึงสิทธิในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงช่องทางการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลดังกล่าว โดยการเข้าใช้งานและใช้บริการแอปพลิเคชั่นนี้ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายฯ นี้

รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. การทำความเข้าใจเกี่ยวกับแอปพลิเคชั่นของเรา
2. วัตถุประสงค์
3. ภาพรวมของแอปพลิเคชั่น
4. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
5. รูปแบบการใช้ข้อมูลของคุณ
6. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษา
7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
12. การติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. การทำความเข้าใจเกี่ยวกับแอปพลิเคชั่นของเรา

แอปพลิเคชั่นของเราเป็นเครื่องมือสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลการขับขี่ของผู้ถือกรมธรรม์ โดยใช้อุปกรณ์สมาร์ตโฟนของผู้ถือกรมธรรม์ในการบันทึกข้อมูล ซึ่งครอบคลุมถึงรายละเอียดการเดินทางและพฤติกรรมการขับขี่ ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมประกอบด้วยพิกัดตำแหน่งผ่านระบบ GPS รวมถึงข้อมูลจากเซนเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว เช่น เครื่องวัดความเร่งและไจโรสโคป ซึ่งช่วยให้เราได้รับข้อมูลเชิงลึก เช่น ความเร็ว ความเร่ง การเบรก และระยะทางที่เดินทาง

2. วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์หลักของแอปพลิเคชั่น คือเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมการขับขี่ปลอดภัย โดยการมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่ผู้ใช้งานที่มีพฤติกรรมการขับขี่ปลอดภัย รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ให้แก่บริษัท รู้ใจ ประกันภัย จำกัด (มหาชน) (“บริษัทประกันภัย”) ซึ่งจะช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถคำนวณเบี้ยประกันภัยได้อย่างเหมาะสมตามพฤติกรรมการขับขี่ (“วัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชั่น”) โดยข้อมูลนี้จะถูกรวมเข้ากับข้อมูลลูกค้า เช่น ประเภทรถ อายุ และเพศ เพื่อสร้างชุดข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับการประเมินและกำหนดระดับความเสี่ยงของผู้ขับขี่อย่างเหมาะสม

3. ภาพรวมของแอปพลิเคชั่น

การดำเนินงานของระบบ

แอปพลิเคชั่น ทำงานโดยการเชื่อมต่อสมาร์ตโฟนของคุณเข้ากับบลูทูธของรถยนต์ผ่านแอปพลิเคชั่นของเรา ด้วยการเชื่อมต่อนี้ ข้อมูลทางภูมิศาสตร์อาจถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอกของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ข้อมูล รวมถึงการเปรียบเทียบความเร็วกับการจำกัดความเร็วบนถนน เพื่อประเมินพฤติกรรมการขับขี่ของคุณ

การร้องขอสิทธิ์การเข้าถึงระบบ

เพื่อให้แอปพลิเคชั่นสามารถทำงานได้ตามวัตถุประสงค์ เราจำเป็นต้องขอสิทธิ์การเข้าถึงระบบจากผู้ใช้งาน ดังนี้:

• การเชื่อมต่อบลูทูธ: เพื่อให้แอปพลิเคชั่นสามารถสร้างและรักษาการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์มือถือของคุณกับระบบบลูทูธของรถยนต์ได้ ซึ่งจำเป็นสำหรับการทำงานตามวัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชั่น
• ตำแหน่งที่แม่นยำ: ในขณะที่คุณไม่ได้เปิดใช้งานแอปโดยตรง แอปพลิเคชั่นจะยังเก็บข้อมูลตำแหน่งโดยใช้พิกัดละติจูด/ลองจิจูด เพื่อให้มีการจัดเก็บข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชั่น

4. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณมีเริ่มการใช้งานแอปพลิเคชั่นของเรา เราอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ หรือเกี่ยวกับคุณ ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจเป็นข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) โดยประกอบด้วย:

ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป

• รายละเอียดบัญชีผู้ใช้งาน: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน ฯลฯ
• ข้อมูลอุปกรณ์: รายละเอียดเกี่ยวกับอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือของคุณ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ รหัสประจำเครื่อง และข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์: รายละเอียดตำแหน่งที่แม่นยำของรถยนต์และเวลา รวมถึงพฤติกรรมการขับขี่ เช่น ความเร็ว การเร่ง การเบรก และตัวชี้วัดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการใช้งาน: รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชั่นของคุณ เช่น ฟีเจอร์ที่เข้าถึง การดำเนินการที่เกิดขึ้น และระยะเวลาการใช้งานในแต่ละช่วง

5. รูปแบบการใช้ข้อมูลของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการจัดการข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบ โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแอปพลิเคชั่นของเรา จะมีการนำไปใช้งานตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

การวิเคราะห์พฤติกรรมการขับขี่

ข้อมูลการขับขี่ที่เราเก็บรวบรวม เช่น เส้นทางการเดินทางและพฤติกรรมการขับขี่ จะถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและช่วยให้เรามีความเข้าใจเกี่ยวกับลักษณะการขับขี่ ซึ่งรวมถึงรูปแบบความเร็ว การเร่งเครื่อง การเบรก และการเข้าโค้ง

การประเมินเพื่อการรับประกันภัย

โดยความยินยอมของผู้เอาประกันภัย ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกส่งต่อให้กับบริษัทประกันภัย เพื่อใช้ในการประเมินความเสี่ยงของผู้เอาประกันภัยอย่างถูกต้องและครบถ้วน ซึ่งบริษัทประกันภัยอาจมีการพิจารณาปรับอัตราเบี้ยประกันภัยตามพฤติกรรมการขับขี่ของผู้เอาประกันภัย

การปรับปรุงประสิทธิภาพของแอปพลิเคชั่น

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวม เพื่อพัฒนาและปรับปรุงการทำงานและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชั่น โดยวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของตัวแอป เพื่อให้เราเห็นจุดที่ควรปรับปรุงและทำการแก้ไข เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น

การวิจัยและพัฒนา

เราอาจใช้ข้อมูลการขับขี่ที่ผ่านการรวบรวมและถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยและพัฒนา โดยข้อมูลดังกล่าวช่วยให้บริษัทสามารถวิเคราะห์แนวโน้ม ปรับปรุงบริการ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

สิทธิประโยชน์และรางวัล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บมาเพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถแลกคะแนนโบนัสที่ได้จากพฤติกรรมการขับขี่อย่างปลอดภัยเป็นรางวัลจาก Roojai Rewards โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมและจูงใจให้เกิดพฤติกรรมการขับขี่ที่ดีในผู้ใช้งานแอปพลิเคชั่น

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลที่เก็บมาเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ เช่น การทำตามคำร้องขอทางกฎหมายหรือการสอบสวนจากหน่วยงานที่มีอำนาจ และการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกฎหมายประกันภัย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายประกันภัย สามารถดูได้ที่เว็บไซต์ของสำนักงานคปภ.

6. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษา

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์สำหรับการเก็บและใช้ เว้นแต่เป็นข้อกำหนดหรือเป็นการอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งสำหรับกรณีส่วนใหญ่นั้นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาสิบปีภายหลังวันที่สิ้นสุดกรมธรรม์ประกันภัยหรือมีการยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยของคุณ

7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของการใช้งานแอปพลิเคชั่น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผย และ/หรือเผยแพร่ต่อบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องตามวัตถุประสงค์ตามที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ซึ่งบุคคลภายนอกอาจรวมถึงบริษัทประกันภัย คู่ค้าทางธุรกิจ สถาบันการเงิน หน่วยงานกำกับดูแล เช่น สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) หน่วยงานราชการ เช่น กรมสรรพากร และผู้ให้บริการอื่น ๆ เช่น ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูล

เพื่อการดำเนินธุรกิจนั้น การใช้ข้อมูลภายใต้ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของเราไม่ได้มีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยหรือเผยแพร่ต่อบริษัทในกลุ่มของเรา รวมถึงบุคคลภายนอก เช่น ผู้ตรวจสอบ ที่ปรึกษา ผู้ให้บริการสำรวจ/วิเคราะห์ข้อมูล และนักลงทุนไม่ว่าในกรณีใดๆ

ไม่ว่าในกรณีใดๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย และ/หรือเผยแพร่ต่อบุคคลอื่นโดยปราศจากความยินยอมของคุณ เว้นแต่กรณีตามสองวรรคก่อนหน้าและยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้ (ก) ตามเงื่อนไขของกฎหมายที่ใช้บังคับ (ข) ตามความจำเป็นเพื่อการป้องกันเหตุฉุกเฉินหรือเพื่อปกป้องผู้อื่นจากอันตราย และ (ค) เพื่อสาธารณประโยชน์

ในกรณีที่เราเปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก เราจะแจ้งต่อบุคคลภายนอกเหล่านั้นถึงลักษณะอันเป็นความลับและหน้าที่ของพวกเขาในการจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามความจำเป็นเท่านั้นและจัดการข้อมูลอย่างเหมาะสมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 (PDPA)

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแอปพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดเก็บข้อมูลและเอกสารนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้ในต่างประเทศ ซึ่งมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศปลายทางนั้นอาจแตกต่างจากพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) หรือมาตรฐานของเราอย่างไรก็ดีเราจะปฏิบัติตามมาตรการที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างเหมาะสมและปลอดภัย

9. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้น การใช้บริการแอปพลิเคชั่นของเรา คุณมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับคุณที่เราได้รับมา ดังนี้:

สิทธิในการเพิกถอน

คุณมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณที่ให้ไว้กับเราในการเก็บรักษา ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรืออนุญาตให้ผู้ให้บริการภายนอกของเราทำเช่นเดียวกันกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิที่จะได้รับการยืนยันจากเราว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้หรือไม่ ซึ่งหากเราได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังกล่าว เราจะยืนยันให้คุณทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกจัดเก็บไว้ที่ใด และ/หรือนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด ทั้งนี้คุณมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังกล่าวได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์

สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อ แต่ถ้าการใช้ข้อมูลนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือเป็นไปตามฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายที่ไม่เกินความคาดหมายของคุณ หรือมีเหตุผลตามกฎหมายอื่น ๆ บริษัทอาจยังคงเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลของคุณได้ แต่ต้องมีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน เช่น เพื่อปกป้องสิทธิทางกฎหมายของบริษัท เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อใช้ในการดำเนินคดี ทั้งนี้จะพิจารณาเป็นกรณีไปตามสถานการณ์

สิทธิในการแก้ไข

ในกรณีที่คุณพบว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณนั้นไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ และไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิที่จะขอแก้ไขความไม่ถูกต้อง ความไม่สมบูรณ์ และความไม่เป็นปัจจุบันของข้อมูลดังกล่าวได้

สิทธิในการส่งต่อข้อมูล

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณกำลังถูกประมวลผลด้วยวิธีการอัตโนมัติ คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราส่งต่อข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น ๆ

สิทธิในการจำกัดการประมวลผลหรือล้างข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราระงับ หรือจำกัดการใช้งาน หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างถาวร

การเพิกถอนความยินยอมของคุณ การจำกัด การระงับ หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการและ/หรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ต่อคุณได้อย่างเต็มที่

10. การลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

แอปพลิเคชั่นนี้อาจมีการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งเราไม่สามารถรับประกันมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ความปลอดภัย หรือความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ดังกล่าวได้ เราไม่สามารถรับประกันว่าเว็บไซต์เหล่านั้นจะมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ "วันที่ปรับปรุงล่าสุด" ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ

12. ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือหากคุณต้องการใช้สิทธิของคุณตามกฎหมาย PDPA กรุณาส่งคำร้องหรือแบบฟอร์มคำขอใช้สิทธิ (PDPA Data Subject Request Form) มาที่:

ที่อยู่: บริษัท รู้ใจ เซอร์วิส จำกัด อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

อีเมล: DPO@roojai.com

โดยกระบวนการอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 30 วันนับจากวันที่คุณส่งคำร้อง

คุณสามารถกดเพื่อดาวน์โหลดแบบคําขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล