เมื่อไม่มีอะไรเป็นที่สิ่งที่แน่นอนโดยเฉพาะเรื่องสุขภาพ ทำให้ปัจจุบันชาวไทยให้ความสำคัญกับการลงทุนเพื่อสุขภาพมากขึ้น และหนึ่งในการลงทุนที่ดี คือ การซื้อประกันสุขภาพ ซึ่งมีหลายเรื่องที่ควรรู้ก่อนตัดสินใจซื้อมาก ๆ โดยเฉพาะ Second opinion ที่หลายคนอาจไม่เคยคุ้นหูมาก่อน
สนใจอ่านแค่บางเรื่อง ก็เลือกได้เลย!
- การขอความคิดเห็นที่สองจากแพทยผู้เชี่ยวชาญ (Second opinion) คืออะไร?
- ทำไมถึงสำคัญ?
- ส่งผลต่อประกันสุขภาพยังไง?
- เมื่อไหร่ที่ควรขอ?
การขอความคิดเห็นที่สองจากแพทยผู้เชี่ยวชาญ (Second opinion) คืออะไร?
การขอความคิดเห็นเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ท่านที่สอง (Second opinion) คือ การที่ผู้ป่วยหรือครอบครัวของผู้ป่วยต้องการปรึกษาแพทย์อีกท่าน นอกเหนือจากแพทย์ปัจจุบันที่ให้คำแนะนำหรือดูแลรักษาผู้ป่วยอยู่ ด้วยจุดประสงค์ของการขอ Second opinion มีอะไรบ้าง ดังนี้
- การผ่าตัด สำหรับคนที่ต้องการทราบว่าแพทย์อีกท่านมีความเห็นหรือมีวิธีอื่น ที่ช่วยให้ไม่จำเป็นต้องผ่าตัด หรือวิธีในการผ่าตัดอื่น ๆ หรือไม่
- การวินิจฉัยโรค ใช้เมื่อต้องการมั่นใจว่า “ผลวินิจฉัยโรคตรงกันหรือไม่” เช่น ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นมะเร็งระยะต้น แต่อยากจะเช็กอีกครั้งว่าใช่จริงมั้ย
- การรักษา ใช้เมื่อต้องการ “เปรียบเทียบทางเลือกการรักษา” เช่น แพทย์คนแรกแนะนำให้ผ่าตัด คนที่สองอาจแนะนำให้กายภาพหรือใช้ยา
- หลังการรักษา ใช้เมื่อต้องการ “ติดตามและประเมินผล” จากการรักษาเดิม เช่น ทำการผ่าตัดแล้วอาการยังไม่ดีขึ้น อยากให้แพทย์อีกคนประเมินใหม่
- ถามความเห็นแพทย์เฉพาะทางต่างประเทศ เช่น การใช้บริการ Mayo Clinic, Johns Hopkins หรือโรงพยาบาลชั้นนำในสิงคโปร์, ญี่ปุ่น ส่วนใหญ่มักใช้กับโรคร้ายแรงต่าง ๆ อาทิ โรคหัวใจ, โรคมะเร็ง, โรคหายาก เป็นต้น
- เรื่องอื่น ๆ ที่ผู้ป่วยหรือครอบครัวต้องการได้รับความเห็นจากแพทย์อีกท่าน ว่ามีความแตกต่างหรือความเหมือนกับแพทย์ท่านแรกหรือไม่ เพื่อช่วยในการตัดสินใจเลือกวิธีรักษา รวมถึงเลือกโรงพยาบาลที่จะให้การรักษาที่ดีที่สุด และเหมาะสมหรือสะดวกกับตัวเองด้วย
ทั้งนี้การขอความคิดเห็นเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ท่านที่สอง หรือ Second opinion ควรขอจากแพทย์ที่เชี่ยวชาญด้านนั้น ๆ โดยตรง ไม่ควรสอบถามแพทย์สาขาอื่น นอกจากนั้นต้องเตรียมข้อมูลต่าง ๆ ให้พร้อมก่อนพบแพทย์/ปรึกษาแพทย์ เช่น ประวัติการรักษา ประวัติการแพ้ยา หรือการขอใบรับรองแพทย์จากแพทย์ท่านแรก เพื่อให้คุณหมอท่านที่สองให้ข้อมูลได้ง่ายขึ้น
ทำไมการขอความคิดเห็นที่สองจากแพทย์ ถึงสำคัญ?
เวลาที่เราต้องตัดสินใจเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะเรื่องสุขภาพหรือปัญหาซับซ้อนต่าง ๆ การได้ฟังความเห็นจากผู้เชี่ยวชาญมากกว่าหนึ่งคนสามารถช่วยให้เราเห็นภาพกว้างขึ้น หรือเจอมุมมองที่เราอาจไม่เคยคิดถึง นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงจากความผิดพลาดของมนุษย์ เพราะแม้แต่แพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญที่เก่งมาก ๆ ก็ยังมีโอกาสพลาดได้เหมือนกัน
พูดง่าย ๆ คือ การขอความเห็นที่สองทางการแพทย์ (Second opinion) ช่วยให้เราตัดสินใจได้มั่นใจขึ้น และสบายใจมากขึ้นด้วย
แต่ถึงจะรู้ว่ามีประโยชน์ คนส่วนใหญ่ก็ยังไม่ค่อยขอความเห็นที่สองกัน ด้วยหลายเหตุผล เช่น ไม่อยากเสียเงินเพิ่ม, ไม่มีเวลา, หาคนที่ปรึกษาเพิ่มเติมยาก, หรือรู้สึกไม่กล้าจะปฏิเสธความเห็นของแพทย์คนแรก
ความคิดเห็นที่สองจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ ส่งผลต่อประกันสุขภาพยังไง?
- ช่วยยืนยันความจำเป็นในการรักษา – หากความเห็นที่สองยืนยันว่าแนวทางการรักษานั้นจำเป็นจริง ๆ ประกันมีแนวโน้มจะอนุมัติจ่ายได้ง่ายขึ้น
- มีผลต่อการอนุมัติและปฏิเสธการเคลมประกันสุขภาพ – หากความเห็นที่สองระบุว่าไม่จำเป็นต้องทำการรักษานั้นเลย ประกันอาจปฏิเสธการจ่ายได้ หรือถ้าหากความเห็นที่สองสนับสนุนแนวทางของแพทย์คนแรก ประกันจะมีความมั่นใจในการอนุมัติมากขึ้น
- ใช้เป็นหลักฐานในการฟ้องศาล – ในกรณีที่ถูกปฏิเสธการเคลม ความเห็นที่สองจากแพทย์สามารถใช้ในการอุทธรณ์คำตัดสินของบริษัทประกันได้
- ลดค่าใช้จ่ายให้บริษัทประกัน และผู้เอาประกัน – ถ้าแพทย์คนที่สองแนะนำแนวทางการรักษาที่ถูกกว่า แต่ได้ผลเทียบเท่า บริษัทประกันจะประหยัดงบได้มาก แถมผู้เอาประกันก็ไม่ต้องจ่ายเกินวงเงิน หรือไม่ต้องควักจ่ายเพิ่ม
เมื่อไหร่ที่ควรขอควรขอความคิดเห็นที่สองจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ?
คำตอบขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล แต่ส่วนใหญ่การขอ Second opinion จากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญมักจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้
- โรคที่มีผลต่อชีวิตในระยะยาว
- เมื่อการรักษามีความเสี่ยงสูง เช่น คีโม, ฉายแสง, ผ่าตัดใหญ่
- เมื่อรู้สึกไม่มั่นใจในคำอธิบายของแพทย์
- เมื่อรักษาแล้วอาการไม่ดีขึ้น อยากให้มีคนดูข้อมูลใหม่
- อยากเปรียบเทียบแผนการรักษาจากแพทย์ต่างประเทศ
จะเห็นได้ว่าปัจจุบันแนวทางการรักษาจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ หรือแม้กระทั่งการค้นหาความสบายใจก่อนเข้ารับการรักษา มีอยู่ด้วยกันมากมายหลายแบบ หนึ่งในนั้นคือการขอ Second opinion เมื่อรู้สึกว่าการวินิจฉัยในใบรับรองแพทย์ทำให้ไม่สบายใจ อยากได้คำปรึกษาจากแพทย์ทางเลือกท่านอื่น ๆ เพิ่มเติม ก็สามารถทำได้อย่างอิสระ แถมยังส่งผลต่อประกันสุขภาพโดยเฉพาะการอนุมัติเคลมที่ง่ายขึ้นอีกด้วย
สามารถติดตามข่าวสาร สาระความรู้ เกี่ยวกับรถยนต์ มอเตอร์ไซค์ ด้านสุขภาพ รวมถึงเกร็ดความรู้เกี่ยวกับประกันภัยต่าง ๆ ได้ที่ Facebook Page: Roojai หรือเพิ่มเพื่อนทาง LINE ได้เลย (Official LINE ID: @roojai)
คำจำกัดความ
| วินิจฉัย | ตัดสิน, ชี้ขาด, ลงความเห็น, พิจารณา, ไตร่ตรอง, ใคร่ครวญ, ตรึกตรอง |
| แพทย์ทางเลือก | การแพทย์ทางเลือกที่มีวิธีการตรวจรักษาวินิจฉัยและการบำบัดรักษาที่มีหลากหลายวิธีการ ทั้งด้านการให้ยา การใช้เครื่องมือมาช่วยในการบำบัดรักษาและหัตถการต่าง ๆ |
